qualité du service VoIP est fortement tributaire de l'efficacité de votre connexion. Il ya un certain nombre de sites qui permettront de mesurer les performances de votre connexion , vous permettant d' évaluer si votre ligne est conforme aux exigences recommandées par votre fournisseur de services. Vous devez déterminer la quantité de bande passante disponible sur votre connexion et la vitesse de transmission de paquets de données de la passerelle de votre fournisseur de services VoIP. Avant de tester votre connexion , vérifiez d'abord le site Web de votre fournisseur de services VoIP pour voir quels sont leurs besoins . Instructions
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Trouver un site de bande passante tests sur Internet . La bande passante est la vitesse à laquelle les données sont envoyées sur Internet. Elle est mesurée en bits par seconde ( bps). Sur le site de bande passante test, vous verrez des résultats présentés dans Kbps (kilobits par seconde ) ou Mbps ( mégabits par seconde ) . Ce sont mille et un million de bits par seconde , respectivement. Les résultats montreront à la fois le taux de téléchargement et la vitesse de téléchargement. Pour les fournisseurs de VoIP , le taux de téléchargement est plus important. Comparer ce taux aux besoins précisés par votre fournisseur de service VoIP.
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Appelez le service d'assistance de votre fournisseur VoIP pour obtenir l'adresse IP de la passerelle à laquelle les appels sont routés . Tous les ordinateurs ont un programme appelé ping qui teste les performances des connexions réseau. Trouvez l'option " Exécuter" dans votre dossier «Accessoires » dans votre menu "Démarrer " . Dans Exécuter, tapez "cmd" ( sans les guillemets) et appuyez sur la touche "Entrée" . Cela va ouvrir une fenêtre de commande montrant l'invite du système d'exploitation . Entrez "ping -n 100" ( sans les crochets ou des guillemets angle).
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Regardez la sortie du programme de ping affiché sur l'écran . Le programme va envoyer 100 paquets de données à l'adresse IP de la passerelle montrant les résultats de chaque transmission. A la fin de la course, ping affiche un résumé de la performance. Cherchez « approximatives ronds temps de déclenchement en millisecondes. " Selon cet article, le délai maximum indiqué doit être inférieur à 150.
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Calculer la variabilité des temps d'arrivée des paquets . Soustraire le temps minimum aller-retour à partir de la durée maximale aller-retour. Diviser par 4 pour estimer la gigue. « Jitter » décrit l'irrégularité dans les temps d'arrivée des paquets . Il peut endommager la qualité du son et causer des retards sur la ligne. Ce chiffre de gigue doit être inférieure à 2 ms ( millisecondes).
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Regardez dans le résumé de ping pour trouver le taux de perte globale . Paquets perdus doivent être ré- envoyé , provoquant données arrivent en retard . Pour cette raison, la perte de paquets doit être aussi proche que possible de zéro . La qualité des appels sera sensiblement pire si le taux de perte est supérieur à 0,5 pour cent. Si elle est supérieure à 1 pour cent , les appels seront supprimés.