En dépit des progrès réalisés par câble et DSL, modems téléphoniques sont encore le moyen le plus populaire pour se connecter à l' Internet , et ils sont un élément essentiel de l'ordinateur portable de chaque guerrier de la route . Parfois, cependant, ils refusent simplement de faire le lien . Les conseils suivants s'appliquent à la fois Windows et Mac (sauf les étapes 9 et 10 , qui sont pour les utilisateurs de Windows uniquement). Instructions
1

Vérifiez les connexions du câble. Si vous avez un modem externe, vérifiez que le câble série entre l'ordinateur et le modem. Pour les modems internes et externes , vérifiez la connexion du cordon téléphonique .
2

Assurez-vous que le modem est allumé et alimenté. Si vous avez un modem interne, vous pouvez essayer de l'enlever et le remettre en place .
3

Vérifiez la ligne téléphonique pour s'assurer qu'il ya une tonalité. C'est aussi un bon moment pour faire en sorte que d'un téléphone sur la même ligne n'a pas été accidentellement laissé décroché. Si votre modem est branché sur une ligne téléphonique dédiée , connecter un téléphone temporairement pour vérifier la ligne.
4

Si le modem compose un numéro , mais un échec de connexion , vérifiez que le numéro de téléphone est entré dans votre Internet programme de connexion est correcte.
5

Si vous utilisez un ordinateur portable ou un ordinateur portable , assurez-vous que vous n'avez pas encore de numéro de téléphone entré pour la composition d'un hôtel ou d'un code régional différent .
6

Utilisez un téléphone pour composer le numéro d'accès ou le numéro de fax que vous tentez de vous connecter, puis de les écouter pour s'assurer qu'il ya un signal de données à l'autre bout .
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entrez votre mot de passe pour le service que vous essayez de vous connecter. Les mots de passe peuvent accidentellement changé à la fin de l'utilisateur.
8

Si vous composez le numéro d'un fournisseur de services Internet (ISP ) , communiquez avec elle pour s'assurer qu'elle ne connaît pas de problèmes de système qui vous empêchent de connexion.
9

Testez votre modem dans Windows en utilisant le panneau de contrôle des modems . Allez dans Démarrer, Panneau de configuration, Modems, puis sélectionnez l'onglet Diagnostics. Sélectionnez la série ( COM) de votre modem est installé et cliquez sur Plus d'infos. Windows va effectuer des tests de diagnostic et de vous montrer une fenêtre qui liste les commandes qui ont été envoyés au modem et les réponses .
10

Si vous avez récemment mis à jour votre logiciel système Windows et de votre modem ne fonctionne plus ou renvoie une message d'erreur , visitez les pages des services de support technique de Microsoft ( http://search.support.microsoft.com ) pour voir s'il ya des problèmes de compatibilité avec votre modem. Recherche sur " le dépannage de modem. "