Les réseaux sans fil sont faciles à installer et à utiliser - jusqu'à ce qu'ils ne fonctionnent plus. Plusieurs problèmes matériels ou logiciels peuvent causer des problèmes de connectivité réseau ou Internet . Le dépannage de votre modem sans fil nécessite un plan stratégique pour identifier et résoudre le problème. Votre modem, routeur ou point d'accès pourrait avoir des conséquences physiques , les logiciels ou les problèmes de sécurité , qui peuvent chacun entraîner des erreurs de communication. Lorsque vous commencez le dépannage de votre réseau , vous devez toujours vérifier le matériel - cordons ou adaptateurs d'alimentation , par exemple - d'abord pour gagner du temps . Instructions
physique dépannage réseau
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Cliquez sur "Démarrer" puis cliquez sur "Exécuter". Entrez «ping» suivi de l'adresse IP de votre modem. Si vous recevez une réponse , un problème de communication existe. Vérification des connexions physiques du réseau fera gagner du temps . Si vous ne recevez pas de réponse, le dispositif peut avoir un problème de configuration ou peut-être un dysfonctionnement total.
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Assurez-vous que votre modem sans fil , point d'accès et les cordons de routeur sont correctement installés. Assurez-vous que l'adaptateur d'alimentation pour chaque appareil et les câbles au mur et l'ordinateur sont bien connectés.
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Éteignez le modem pendant au moins cinq minutes. Ceci permet de réinitialiser le modem et peut résoudre les problèmes de connectivité . Assurez-vous que les voyants du modem sont vertes et régulière lorsque les pouvoirs de l'appareil vers le haut. Cela peut prendre quelques secondes à quelques minutes. Si le voyant «Internet» est rouge ou non un vert fixe , le problème réside peut-être avec votre fournisseur de services Internet . Communiquez avec votre fournisseur de confirmer que les pannes ne sont pas une préoccupation.
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Déplacez votre routeur ou point d'accès sans fil ( WAP). Le routeur ou d'un emplacement WAP peuvent affecter la connectivité . Électronique dans votre maison ou bureau - micro-ondes ou les téléphones sans fil , par exemple - peuvent utiliser la même fréquence , ce qui provoque des interférences. Déplacez l'appareil à un autre endroit et vérifier la connectivité .
Pilote Dépannage et mises à jour
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" . Cliquez-droit sur " Poste de travail" puis cliquez sur " Gérer".
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Cliquez sur " Gestionnaire de périphériques ", puis double -cliquez sur "Autres périphériques" ou "Network Adapters ". Localisez votre carte réseau dans la liste , puis cliquez-droit sur l'élément et sélectionnez "Propriétés". Notez le fabricant et l'information de modèle.
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Assurez-vous que le périphérique fonctionne dans l'onglet "Général". Si vous voyez une erreur, cliquez sur l'onglet "Pilote" puis cliquez sur "Mettre à jour le pilote. " Le système d'exploitation va télécharger et installer un pilote mis à jour , ce qui peut résoudre les erreurs de communication.
Sécurité Dépannage
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Assurez-vous que votre ordinateur utilise la clé de cryptage à droite . Wired Equivalent Privacy (WEP) ou accès protégé Wi- Fi ( WPA) paramètres doivent être les mêmes sur chaque périphérique réseau , y compris l'ordinateur , routeur, modem , hub ou point d'accès. Localisez la clé WEP ou WPA sur le dos de votre routeur ou trouver la clé si vous avez modifié et l'a écrit .
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Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l'adresse IP de chaque périphérique . Vous pouvez avoir besoin de contacter votre fournisseur d'accès Internet ou le fabricant de l'appareil pour l'information appropriée log -in. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur "Wireless Settings " et trouver la clé WEP ou WPA. Assurez-vous que la clé est entré correctement sur ​​chaque appareil et sur ​​votre ordinateur.
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Confirmation de l' identificateur d'ensemble de service ( SSID). Si vous travaillez avec un ordinateur portable , vous avez peut-être connecté à un autre réseau et j'ai oublié de remettre à votre réseau . Faites un clic droit sur ​​l'icône réseau dans la barre d'état système et cliquez sur « Afficher les réseaux sans fil . " Cliquez sur le nom de votre réseau, puis cliquez sur le bouton "Connect" .