Votre ordinateur Compaq est livré avec une carte réseau ou un modem préinstallé qui vous permet de connecter à une connexion Internet dial-up ou à grande vitesse . Si vous rencontrez des problèmes de connexion , le problème peut se situer soit avec un conflit logiciel ou avec le modem lui-même. Plutôt que de payer un technicien pour résoudre le problème , n'importe qui avec un peu de savoir-faire informatique peut passer par des étapes de dépannage avancées à la maison . Choses que vous devez
tournevis cruciforme
remplacement PCI modem
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Éteignez votre ordinateur Compaq. Débrancher la ligne téléphonique ou le câble Ethernet du port modem situé à l'arrière du boîtier de l'ordinateur . Branchez la ligne ou câble en arrière et assurer la connexion est sécurisée .
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Allumez l'ordinateur Compaq. Ouvrez le menu " Démarrer" et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur " Système et maintenance " dans Windows Vista ou « Système et sécurité» si votre Compaq fonctionnant sous Windows 7 .
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Cliquez sur " Voir et matériel et les périphériques " lien , qui est cotée sous la rubrique " Gestionnaire de périphériques " . Sélectionnez " Continuer" si votre Compaq utilise Windows Vista.
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Cliquez sur l'icône plus positionné à la gauche de la liste «Modems» . Cliquez-droit sur l'entrée pour le modem de votre Compaq et sélectionnez l'option «Propriétés» .
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Accédez à l' onglet « Diagnostics ». Cliquez sur le bouton " Query Modem" . Attendez que la requête pour terminer la course et vérifier pour voir si le rapport de diagnostic énumère «réussi» ou « échoué».
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Cliquez sur "OK". Cliquez-droit sur l'entrée pour le modem à nouveau si la requête a été répertorié comme « Échec». Cliquez sur " Désinstaller". Cliquez sur "Suivant " et choisissez " Terminer".
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Fermer la fenêtre et redémarrez votre ordinateur Compaq. Attendez que Windows "Nouveau matériel détecté " prompt à la pop -up sur l'écran du Compaq. Cliquez sur "Suivant " et suivez les instructions pour réinstaller le logiciel du modem.
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Eteignez l'ordinateur est le modem ne fonctionne toujours pas , car vous aurez besoin de remplacer l'appareil. Débranchez tous les câbles connectés à votre ordinateur Compaq et mettre l'affaire sur le côté sur une surface de travail stable.
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Localisez les deux vis cruciformes à l'extrémité gauche du panneau d'accès du côté du Compaq. Retirer les vis avec un tournevis cruciforme . Faites glisser le panneau d'accès vers la gauche et le retirer de l'ordinateur Compaq.
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Localisez le modem PCI actuel , qui est placé dans l'un des emplacements pour cartes d'extension PCI dans le coin inférieur gauche de l' le cas de Compaq. La carte est rectangulaire et possède un onglet en métal argenté au bout à gauche .
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Retirer la vis de blocage sur l'onglet en métal argenté . Saisir le haut du modem et tirez-le directement vers le haut et hors de la fente pour carte PCI . Placez le modem PCI de remplacement sur la fente de carte et poussez-le vers le bas en place.
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Remplacer la vis dans la languette métallique pour verrouiller le nouveau modem à l'ordinateur Compaq. Replacez le panneau d'accès latéral et ses deux vis de blocage .
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Branchez les câbles que vous avez retirés plus tôt et appuyez sur le bouton d'alimentation. Suivez le "Nouveau matériel détecté " vous invite à installer le logiciel pilote du nouveau modem.