Assistance à distance Microsoft et Remote Desktop sont des outils similaires , à la fois en permettant l'accès à distance à des ordinateurs Windows à partir d' un autre emplacement. Bien que ces programmes sont basés sur une technologie similaire , l'assistance à distance offre des fonctionnalités supplémentaires . Contexte

Microsoft Remote Desktop permet à une personne à un endroit éloigné d'avoir une visibilité complète d'un PC de bureau Windows, et de contrôler l'ordinateur comme s'il était assis en face d'elle . Remote Desktop est fréquemment utilisé par les services informatiques de fournir à distance de support informatique pour les utilisateurs d'ordinateurs de l'entreprise. Assistance à distance Microsoft permet également aux utilisateurs situés aux deux extrémités de la session à distance pour communiquer via la messagerie instantanée .
Fonctionnalité

Remote Desktop fonctionne via un utilitaire Windows simple appelé Remote Desktop Connection. Cela vous permet d'accéder directement à une machine Windows via un nom d'hôte ou l'adresse IP . Ceci est souvent utilisé par les services informatiques pour accéder aux serveurs à partir de leurs propres ordinateurs de bureau ou de contrôler ordinateurs sur un réseau local.

Assistance à distance est un outil plus convivial , permettant aux utilisateurs d'envoyer des invitations à fournir une assistance à distance sur l'Internet, et aussi discuter avec les personnes les aidant à utiliser leurs ordinateurs .

Alternatives

outils logiciels tiers fournissant un accès à distance sont également disponibles. Ceux-ci fournissent souvent des fonctions supplémentaires, telles que la possibilité de transférer des fichiers entre deux ordinateurs et envoyer des documents à imprimer à l'emplacement distant . PC de

Symantec sont Anywhere et le logiciel libre RealVNC exemples populaires de solutions d'accès à distance alternatives.