Qu'il s'agisse d'une photo grandeur nature de votre enfant ou un animal , un fichier de projet de grande envergure sur son chemin pour examen par les pairs ou une archive de documents que vous devez envoyer à votre patron , vous pouvez envoyer hors d'un message e-mail avec un grand attachement pour découvrir votre message n'est pas parvenu à son destinataire. Comprendre pourquoi votre livraison n'a pas est la première étape dans la résolution de votre problème. Votre compte de messagerie a des limites de fixation
Votre non-livraison pourrait avoir une cause simple : vous avez essayé d' envoyer une pièce jointe plus grande que votre fournisseur de messagerie vous permet de transmettre . Dans ce cas, votre message électronique rebondit vers vous avec un message d'erreur ajouté. Résoudre le problème nécessite la rupture d'importants lots de pièces jointes en plusieurs messages e-mail avec un plus petit nombre de documents marquage le long , la compression des fichiers volumineux afin qu'ils s'intègrent sous votre limite ou de trouver un autre moyen d'envoyer votre dossier. Télécharger les documents sur un serveur FTP , si vous avez accès à un, ou de mettre les documents sur une clé USB ou un disque CD- R et les la manière démodée envoi. Vous pouvez également utiliser un autre compte de messagerie avec des limites d'attachement moins restrictifs , si vous en avez un.
Le compte de messagerie de votre destinataire a des limites de fixation
Si votre message rebondit avec un Description d'erreur indiquant que le compte e-mail de votre destinataire ne lui permet pas de recevoir des messages de cette taille , alors le problème n'est pas de votre côté , mais la solution est probablement. Vous pouvez traiter cette situation comme si la limite de réception étaient une limite d'envoi et de rupture ou de compresser votre attachement si c'est possible. Sinon, vous pouvez avoir à mettre le ou les fichiers sur un support de stockage physique et d'envoyer vos documents à pied, en voiture ou par la poste , ou demandez à votre destinataire si elle a une autre adresse que vous pouvez utiliser .
votre logiciel de messagerie rejette pièces jointes spécifiques
Vous avez préparé votre message et joint un fichier, mais votre logiciel de messagerie ne vous laissera pas l'envoyer. Dans ce cas, la taille de votre pièce jointe ne peut pas être la cause de votre problème. Vérifiez le type de document que vous essayez d'envoyer . Si c'est un fichier. Exe ou mdb . , Par exemple, votre logiciel de messagerie peut être configuré pour refuser ces documents en pièces jointes sortants ou entrants . Il est possible de remplacer ces valeurs par défaut, mais demandez à votre bureau d'aide avant de chercher des solutions de contournement - ou réfléchir à deux fois avant de les appliquer sur votre propre ordinateur . Ce n'est pas que ces types de fichiers n'ont pas de but légitime - bien au contraire. Vos fichiers exécutables des applications portent l'extension de fichier . Exe , alors . Mdb fait partie du programme de base de données Microsoft Access. La raison de ces fichiers sont parfois interdits en tant que pièces jointes , c'est qu'ils sont parmi les types de documents utilisés pour transmettre des virus et autres logiciels malveillants . Plutôt que de vaincre les dispositions de sécurité dans votre logiciel de messagerie , envisager de trouver un autre moyen d'envoyer votre dossier.
De votre destinataire Courriel du serveur rejette Pièces jointes spécifiques
Lorsque votre message sortant rebondit pour des raisons qui ne fait pas référence à la taille de votre pièce jointe, vous pouvez avoir besoin d'examiner le type de document que vous avez envoyé des indices sur votre échec de livraison. Certains serveurs rejettent - ou au moins la quarantaine - les fichiers avec les extensions zip, exe et pdf , entre autres. . . . Les spammeurs utilisent ces types de documents pour transmettre des logiciels malveillants , y compris les virus informatiques. Vous pourriez être en mesure de résoudre votre problème en brouillant l'extension du fichier ou l'ajout de caractères à elle. Par exemple, vous pouvez changer " . Zip " à " . Piz " ou " . Exe " à " . EJanexe , " inversant les lettres ou en ajoutant un nom dans le milieu de l'extension de fichier . Lorsque vous renvoyez le fichier, ajoutez une note à votre destinataire sur la façon de le renommer en faire à nouveau utilisable. Si cela ne fonctionne pas , vous pouvez avoir recours à l'envoi de votre fichier sur le disque.
Utiliser le courriel pour l'usage prévu
Si l'envoi de fichiers volumineux fait partie de votre routine régulière , vous êtes un bon candidat pour une meilleure solution que pièce jointe. Au travail , demandez à votre patron ou votre service d'assistance pour les options. À la maison, chercher un service en ligne qui vous permettra de télécharger des fichiers et informer le destinataire de téléchargements disponibles. Si vous hébergez un site web, savoir quelles sont les options de votre fournisseur d'hébergement offre , y compris le service FTP. Pour la transmission intermittente de fichiers volumineux , pensez à bien le courrier non électronique désuet .
