Microsoft Dynamics CRM est un logiciel de base de données pour les entreprises qui assiste à tous les aspects de la gestion des relations avec les clients. C'est une application basée sur un serveur , les ordinateurs clients se connectent au -dessus d'un réseau à l'aide d'une interface Web ou via Microsoft Outlook. En raison de la puissance de traitement impliqués dans l'hébergement d'une application à grande échelle tels que Microsoft Dynamics CRM , les conditions matérielles de l'ordinateur serveur sont assez raides . Toutefois, les exigences du système pour les ordinateurs clients sont très raisonnables . Requise pour le serveur

Le serveur qui héberge Microsoft Dynamics CRM nécessite soit un dual-core ou deux processeurs single-core , avec une vitesse de 1,8 GHz ou supérieur . Microsoft Dynamics CRM ne fonctionne pas avec les processeurs Intel Itanium . En outre , le serveur nécessite au moins 1 Go de RAM - Microsoft recommande au moins 2 Go pour de meilleures performances - et un disque dur avec au moins 400MB d'espace de stockage disponible . Le serveur doit avoir soit Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 installé, et résider sur un domaine Active Directory.
Besoins du client ( Web )

Pour se connecter à un serveur de Microsoft Dynamics CRM via l'interface basée sur le Web , un ordinateur client nécessite Windows XP avec service Pack 2 ou ultérieur, Windows Vista ou Windows 7. Internet Explorer 6 Service Pack 1 ou version ultérieure est également requis. Quelques fonctions supplémentaires de Microsoft Dynamics CRM exigent également Microsoft Office 2003 ou plus tard, mais Microsoft Office n'est pas nécessaire pour utiliser l'interface basée sur le Web . Parce que l'ordinateur serveur qui exécute tout le traitement nécessaire à l' interface Web fonctionne, il n'y a pas d' exigences matérielles pour les ordinateurs clients mis à part les exigences de la norme pour exécuter le système d'exploitation.
besoins du client ( Outlook)

pour se connecter à un serveur Microsoft Dynamics CRM via Outlook , un ordinateur nécessite Windows XP Professionnel ou Édition Tablet PC , Windows Vista ou Windows 7. En outre, Outlook 2003 ou 2007 est nécessaire . Il ya des exigences matérielles supplémentaires , aussi bien. Un ordinateur qui se connecte via Outlook 2003 ou 2007 doit avoir au moins un 750 MHz processeur Pentium III , 1 Go de RAM et au moins 500 Mo d'espace de stockage disponible sur le disque dur. Pour de meilleures performances , Microsoft recommande d'utiliser un ordinateur avec au moins un processeur de 1,8 GHz dual core et 2 Go de RAM.