Le programme d' Assistance à distance Windows utilise le port 3389 pour communiquer sur Internet , avec le même protocole du programme Connexion Bureau à distance utilise . En ajoutant une règle à votre programme de pare-feu Norton, vous pouvez le configurer pour autoriser les connexions d'assistance à distance pour réussir à travers la barrière pare-feu. Instructions
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ouvrir votre programme de pare-feu Norton et cliquez sur l'onglet " Contrôle des programmes " de la section Personal Firewall.
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Cliquez sur le bouton "Ajouter" puis recherchez le dossier "C : \\ Windows \\ System32" . dossier et sélectionnez le fichier " rdpclip.exe "
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Cliquez sur le bouton "Ouvrir" , cliquez sur le "Autoriser " et cliquez sur "OK".
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Choisissez quelle catégorie vous souhaitez déposer votre nouvelle règle de pare-feu sous et cliquez sur le bouton "OK". Connexions d'assistance à distance sont désormais autorisés à travers le pare-feu .