Dépannage des problèmes de connectivité Internet peuvent provenir de nombreuses sources , y compris les paramètres de votre système , les problèmes de routeur ou tout simplement une panne à votre fournisseur d'accès à Internet . Windows Vista peut vous aider à diagnostiquer le problème en utilisant la fonction Diagnostiquer et réparer des outils de diagnostic réseau. Vous devriez également vérifier coupables évidents tels que des fils ou des cordons lâches et que votre routeur est compatible avec Microsoft Windows Vista. Instructions
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clic droit sur l' icône réseau dans votre barre des tâches Windows Vista et choisissez " Diagnostiquer et réparer " dans le sous -menu. Windows va tenter de se connecter à Internet et de réinitialiser la connexion réseau . Si l'on peut identifier un problème, vous recevrez une mise à jour de statut. Cela peut résoudre votre problème de connectivité . Si ce n'est pas, passez à la deuxième étape.
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Vérifiez vos fils et câbles. Si vous utilisez une connexion filaire , vérifiez que les câbles sont bien connectés à votre ordinateur, ainsi que le modem ou le routeur. Vérifiez que le modem ou le routeur est branché à une source d'alimentation et est sous tension. Vous devez également vérifier que le câble ou ligne téléphonique est correctement connecté au modem ou un routeur.
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réinitialiser le modem ou le routeur. Débranchez le modem ou le routeur de sa source d' alimentation et attendez 30 secondes. Branchez l'adaptateur d'alimentation dans la prise murale et attendez que le modem ou le routeur de cycle. Cela peut prendre plusieurs minutes.
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Vérifiez que votre routeur est compatible avec Vista. Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, vous devez vérifier que votre routeur est compatible en visitant le lien " Connexion internet de l'évaluation d'outils " dans la section des ressources ci-dessous. Acceptez le contrat de l'utilisateur final et exécuter l'évaluation.