Voice over Internet Protocol (VoIP) imite services de téléphonie fixe et cellulaire dans les caractéristiques et fonctions . Cependant, les composants matériels et logiciels de VoIP sont différentes de types standard de communications vocales. Ce service a beaucoup de configurations , qui comprennent la fixation d'un téléphone ordinaire à un adaptateur VoIP ou via un casque PC sur un ordinateur avec le logiciel de VoIP . Il est également compatible avec la plupart des services Internet haute vitesse . Malheureusement, la grande variabilité de la VoIP peut augmenter les chances de mauvaise qualité. Si votre service VoIP ne fonctionne pas bien , vous pouvez mesurer ses composants potentiellement éradiquer le problème. Instructions
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Accédez au site Web « Pingtest.net " pour tester la qualité de votre connexion à large bande (voir Ressources) . Cliquez sur " Begin Test. " Attendez que le site Web pour effectuer le test et suivre les progrès jusqu'à ce qu'il finisse . Regardez le " Quality Line" mesure . Grade " A" est excellent et "B" est de très bonne qualité . Grades de " C ", " D " ou " F " peut signifier que votre service VoIP est de mauvaise qualité .
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Amener le " site de SpeedTest.net " pour commencer à tester le téléchargement de la connexion Internet et des vitesses de téléchargement ( voir Ressources). Cliquez sur " Begin Test. " Attendez que le site Web pour effectuer le test. Surveiller la bande passante " odomètre " sur la page Web jusqu'à ce que le test est terminé . Le nombre de " Download" et "Upload" doit être égal ou supérieur à 0,30 Mb /s (300 Kb /s) . Si votre service VoIP comprend la vidéoconférence, les vitesses devraient être supérieurs à 1,0 Mb /s (1000 Kb /s) .
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Branchez le casque d'ordinateur dans l'ordinateur , si vous utilisez VoIP " logiciel softphone " . Mettez le casque sur vos oreilles . Cliquez sur "Démarrer " dans le coin en bas à gauche du bureau Windows sur la barre des tâches . Tapez " Sound" dans la boîte de recherche au bas du menu "Démarrer" . Cliquez sur l'icône «Son» à partir du menu "Démarrer " pour ouvrir une boîte de dialogue. Cliquez sur l'onglet "Lecture" . Sélectionnez l'icône de l'appareil " Speakers " pour le casque . Cliquez sur " Configurer ". Sélectionnez «Test». Écoutez pour Windows pour envoyer des signaux sonores à travers les écouteurs gauche et droit du casque . Cliquez sur " Suivant" puis "Terminer". C'est votre mesure d'audience personnel du service VoIP. Si vous n'avez pas entendu un son sur les deux oreilles , le casque VoIP pourrait avoir besoin d' être remplacé. Laissez la boîte de dialogue "Sound" ouvrir et de laisser le casque .
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Cliquez sur l'onglet "Enregistrement" dans la boîte de dialogue " Sound" . Mettez en surbrillance le dispositif de microphone qui correspond le casque. Parlez dans le micro de l'oreillette d'une voix monotone , en disant : " Tester, tester , un, deux , trois. " Comme vous parlez , regardez le niveau de volume sur le côté droit de l'appareil du micro en surbrillance. Les barres vertes indiquent que le micro sur le casque capte le son . Plus les barres vertes , plus le son . Il s'agit d'une mesure visuelle de la façon dont la personne que vous appelez à l'autre extrémité peut vous entendre. Si vous ne voyez pas les barres vertes , vous devrez peut-être ajuster les paramètres du microphone ou de remplacer le casque.