Le protocole RTCP est utilisé sur les grands réseaux où l'ordinateur est intégré avec le système téléphonique. Ceci est bénéfique pour les centres d'appels ou les gestionnaires qui gèrent les rapports sur les appels téléphoniques et l'utilisation du téléphone . Pour redémarrer le protocole, vous devez arrêter et redémarrer dans le Gestionnaire des tâches de Windows. Le Gestionnaire des tâches affiche tous les services en cours d'exécution sur l'ordinateur. Vous pouvez arrêter et démarrer un processus de Windows directement depuis le gestionnaire de tâches . Instructions
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un clic droit sur votre barre des tâches Windows en bas de l'écran Windows. Sélectionnez " Gestionnaire des tâches " dans la liste des options.
2

Cliquez sur l'onglet "Processus" . Dans la liste des processus , faites défiler vers le processus " RTC " . Faites un clic droit dessus et sélectionnez " Terminer le processus. " Windows cesse le protocole PSTN de s'exécuter sur votre ordinateur.
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Cliquez sur le menu «Fichier» puis cliquez sur « Nouvelle tâche ». Tapez " c: \\ windows \\ system32 \\ pstn.exe " dans la zone de texte . Cliquez sur " OK" pour enregistrer les paramètres . Remarquez le protocole PSTN de traiter des retours à la liste des tâches dans le Gestionnaire des tâches.