Goldmine est un logiciel de gestion de la relation client avec la force de vente et la fonctionnalité d'automatisation du marketing pour les individus et les équipes de vente. Créé à l'origine pour cibler les petites et moyennes entreprises par GoldMine Software Corp en 1989 , GoldMine est maintenant disponible dans plusieurs éditions , d'une entreprise à haut de gamme avec des fonctionnalités supplémentaires comme l'accès mobile et la voix. La version 6.7 a été publié en Février 2005 et a offert plusieurs fonctionnalités nouvelles et mises à jour n'étaient pas disponibles auparavant . Assistant Liste

versions précédentes de GoldMine nécessaires à l'utilisateur de créer des requêtes SQL pour consulter la base de données. Version 6.7 permet à l'utilisateur de simplement choisir parmi une série d'options pour consulter la base de données pour localiser des enregistrements spécifiques et les informations de contact . L' Assistant Liste de choix permet des recherches à être enregistrés pour une utilisation ultérieure ou répétée. Pour utiliser l' Assistant Liste de choix , sélectionnez «Rechercher » dans la barre d'outils principale , « Requêtes SQL », puis «construire ».
SMS et messagerie fonctions d'appel

GoldMine Version 6.7 permet aux utilisateurs d'envoyer des messages SMS directement aux contacts avec les téléphones cellulaires qui acceptent des messages texte. En outre, un clavier de téléphone pop-up intégré permet aux utilisateurs de prendre , recevoir et transférer des appels téléphoniques. Les appels peuvent également être transmis à d'autres utilisateurs de GoldMine ou aux numéros de téléphone stockés dans GoldMine. Pour utiliser la fonction SoftPhone , sélectionnez «Contact» de la barre d'outils principale , puis « ligne de téléphone » et « SoftPhone de lancement . " Pour accéder aux paramètres avancés pour contrôler les options et paramètres de connexion , sélectionnez " Modifier", bouton Avancé "dans l'onglet Téléphonie " Préférences " , puis le " .
Palm PDA Synchorization

version 6.7 offre une intégration renforcée pour Palm OS , le système d'exploitation Palm , et plus de contrôle sur les activités qui peuvent être synchronisés à partir du bureau GoldMine à un appareil Palm. Mise à jour et règles de suppression sont appliquées aux données synchronisées à partir de PDA à cette nouvelle version. Les administrateurs peuvent également contrôler qui peut synchroniser et sur une base spécifique à l'utilisateur , les données peuvent être synchronisées à laquelle la zone jusqu'à neuf champs personnalisables .
Type de notice recherches

précédente versions de GoldMine seuls les utilisateurs autorisés à rechercher des enregistrements à l'aide de noms de champs . Dans la version 6.7, les utilisateurs peuvent effectuer des recherches sur les types de disques, donnant aux utilisateurs un accès plus facile aux contacts. Les recherches peuvent être sauvegardées pour une utilisation répétée . Pour effectuer une recherche par type d'enregistrement , sélectionnez « Rechercher» sur la barre d'outils principale , puis " Index Champs " et "Type d'enregistrement ".
Developer Améliorations

GoldMine 6.7 fournit à l'utilisateur des outils d'intégration de niveau d'interface qui permettent aux développeurs d' interagir. La nouvelle API (interface de programmation d'application ) est compatible avec Microsoft . Outils de développement NET tels que VB.NET (Visual Basic) et C #. La nouvelle API facilite l'intégration avec GoldMine en fournissant une interface de programmation XML ( extensible markup language) basée sur COM et serveur ( modèle d'objet de composant) .