Microsoft peut vous enseigner les compétences dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de sa gestion de la relation client ( CRM) , Microsoft Dynamics CRM. Plusieurs organisations tierces offrent également une formation , certains en partenariat avec Microsoft . Les méthodes de formation comprennent l'enseignement en classe , des cours en ligne et de la formation assistée par ordinateur. Formation de Microsoft

Microsoft propose une formation en ligne grâce à son plan de services PartnerSource CustomerSource et . Ces programmes offrent des cours e -learning, documents téléchargeables et les plans d'apprentissage qui servent de feuille de route pour la formation et la certification. Plus, gestionnaire de l'apprentissage en ligne de Microsoft peut vous indiquer les matériaux supplémentaires de formation , la formation en salle de classe , Microsoft Press livres et plus encore .
Tiers formation

Un certain nombre d' entreprises offrent formation d'une tierce partie pour Microsoft Dynamics CRM. Vous pouvez profiter d'une gamme d'options , y compris les classes menées sur le site de votre entreprise , des cours de formation à distance ou virtuelle et les classes menées dans les locaux de l'entreprise de formation. Certaines entreprises qui en partenariat avec Microsoft pour mettre en œuvre Dynamics CRM à votre site seront également former votre personnel à utiliser.

Logiciels Stages

tiers approvisionnement des fournisseurs des cours de formation assistée par ordinateur . Certains cours sont offerts sur CD ou DVD, tandis que d'autres peuvent être téléchargés. Ces cours vous permettent d'apprendre à votre propre rythme . Certaines de ces vendeurs orientent leur cours vers le passage des examens de certification Microsoft.