Microsoft Axapta assure la gestion de la Relation Client (CRM) et la fonctionnalité de gestion de la chaîne logistique (SCM) . Axapta est devenue Dynamics AX en version 4.0. Il est également connu sous le nom Microsoft Dynamics CRM. Microsoft Axapta /Dynamics CRM est conçu pour fonctionner hors du Microsoft Windows et l'interface utilisateur Office. Raccourcis
nombreux raccourcis Axapta requièrent le contrôle ou la touche CTRL .

Microsoft touches de raccourci standard travaillent dans Axapta . Control- S est utilisé pour sauvegarder les données . Alt -F4 fermera l'application Axapta . Revenir au formulaire de tableau principal en sélectionnant Ctrl, Alt et F4 simultanément. Contrôle et F ouvrent la fonction de recherche . Sélection les fonctions de contrôle et K ouvre la fonction "Rechercher" , ouvrant la zone Filtrer par Field. Tant la touche de raccourci F1 et la sélection Alt et H ouvrir le menu d'aide. Control-C copie le texte dans le presse papier .

Control- V Colle les données du presse-papiers dans l'application. Ctrl + Maj + F ouvre l'assistant de formulaire , un assistant de saisie d'informations dans des formulaires .
Sauvegarde et restauration

La touche de raccourci F5 rétablit l'enregistrement en cours si des modifications ont pas été enregistré. Les utilisateurs peuvent cliquer sur la touche " Echap" pour s'échapper et sélectionnez «Non» lorsqu'on lui a demandé d'enregistrer ces changements . A la sortie de l'application , Axapta enregistre automatiquement toutes les modifications que l'utilisateur fait .
Administration

une nouvelle installation de Microsoft Axapta doit être fait dans le mode 2-tier . " Dynamics AX : un guide pour Microsoft Axapta " recommande " toujours garder une configuration 2-tier à un système administratif , juste au cas où votre configuration 3-tier échoue. " Une configuration 3-tier peut alors être recréé à partir de la configuration 2-tier . Les administrateurs peuvent activer des comptes d'utilisateurs avec seulement un menu clic souris ou . «Utilisation de Microsoft Dynamics AX 2009 », dit « de commencer

Dynamics AX avec un utilisateur qui est différent de votre compte Windows actuel , vous devez choisir l'option" Exécuter en tant que »dans le menu pop-up (qui ouvre par un clic droit) de la Dynamics AX -icon ".
Utilities

Axapta Object Server crée un raccourci sur le Panneau de configuration de Windows lors de l'installation . Si le raccourci est supprimé ou manquant , les administrateurs peuvent aller dans le répertoire bin du serveur et exécuter le AxCtrl.exe du programme directement . Paramètres de ligne de commande peuvent également être utilisés pour exécuter le serveur d'objets , mais Microsoft recommande d'utiliser les services publics.
Réparation du logiciel

Si un module spécifique de Axapta échoue, vont sur "Démarrer ", " Paramètres", "Panneau de configuration", " Ajout /Suppression de programmes». Mettez en surbrillance le portail d'installation Axapta , puis sélectionnez « réparation» du programme. Si un Axapta échoue et le logiciel ne peut pas être réparé , retirez-le en utilisant Ajout /Suppression de programmes. Sélectionnez l'option "Supprimer" puis réinstaller le logiciel.
Licences

Axapta /Dynamics AX licences peuvent être liées à des utilisateurs spécifiques ou à des périphériques spécifiques . Si les licences sont liés à des périphériques spécifiques , des problèmes de licences peuvent se produire si les utilisateurs accèdent au logiciel de machines sans licence. " Microsoft Dynamics CRM 4 Intégration Unleashed », prévient « Si à un moment quelconque des utilisateurs accéder à un autre ordinateur qui n'a pas été identifié comme l'ordinateur de l'appareil, l'organisation peut être hors de conformité. " Prévenir les problèmes de licence en exhortant les utilisateurs à utiliser les mêmes postes de travail pour exécuter Axapta .