Toute personne qui possède une imprimante a du mal avec elle de temps en temps . Que ce ne sera pas imprimé ou ne sera pas arrêter l'impression , il ya des étapes pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre votre problème. Voici comment résoudre une imprimante laser couleur HP : Choses que vous devez
HP Imprimante laser couleur
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Obtenez une seconde opinion . La première chose à faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec le matériel de bureau est de trouver quelqu'un d'autre à regarder. Il pourrait être un problème simple que vous ayez oublié . Si vous avez quelqu'un regarder et savoir qu'il n'est pas branché correctement , il vous fera économiser beaucoup de tracas .
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Faites l'inventaire de ce problème. Où est le problème ? Le bac à papier coincé ? Est-il imprime des symboles bizarres ? Il s'agit d'une étape essentielle . Vous pourriez ne pas être en mesure de réparer ce qui ne va pas , à ce stade , mais il est important de savoir quelle zone de l'imprimante que vous cherchez à réparer .
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Vérifier les bourrages papier. Nouvelles imprimantes vous dira où le papier est coincé , tandis que les anciennes imprimantes nécessitent que vous les ouvrez et de recherche.
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Assurez-vous que vous êtes connecté à l'ordinateur via le panneau de configuration de votre ordinateur. Cliquez sur «Imprimantes» et assurez-vous que l'imprimante est visible et qu'il est de votre imprimante par défaut.
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Recevez vos papiers en ordre et appeler le fabricant . Trouvez votre manuel du propriétaire , le numéro de service et les garanties que vous avez toujours pour votre imprimante.
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regarder le manuel . Il y aura une section de dépannage . Vérifier et voir si votre question est résolue là.
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Visitez le site Web de HP. Il ya une zone pour le dépannage et les questions fréquemment posées.
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Imprimer une page de test après tout est fixé , pour voir si tout est revenu à la normale .