A Common Access Card , ou PCA , est utilisée pour l'accès physique et électronique à de nombreux sites gouvernementaux, y compris les bases militaires, les hôpitaux et les aéroports. Quand Common Access Cards fonctionnent pas correctement, vous pouvez entrer dans une zone sécurisée ou connectez-vous sur un site Web sécurisé simplement en scannant le code barre de votre carte d'accès commune . Comme avec tout appareil électronique, le lecteur de carte d'accès commune peut avoir des problèmes. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre carte d'accès commune , il existe quelques méthodes de résolution des problèmes que vous devriez essayer avant de contacter le support technique. Choses que vous devez
Laveur de vitres
Tissu
alcool isopropylique
Coton-tige
Afficher plus Instructions
1

Regardez votre carte pour des signes de dommage . Le lecteur CAC peuvent mal fonctionner , même si un scénario plus probable est que votre carte d'accès commune elle-même est endommagé. Selon le ministère de la Défense, les PCA sont conçus pour résister aux manipulations. Les égratignures sur le CAC ou éraflures sur la surface de codes à barres peuvent rendre le lecteur Common Access Card pense que la carte a été falsifiée , et il vous sera refusé l'entrée à l'aide de votre CAC . Si votre carte est endommagée , vous aurez besoin d'un nouveau.
2

Nettoyez le lecteur de carte d'accès commune . Un lecteur de carte sale peut empêcher le fonctionnement correct CAC . Certains lecteurs utilisent un scanner laser électronique pour lire les codes à barres du CAC . Vous pouvez nettoyer la surface vitrée du laser avec un petit vaporiser de nettoyant pour vitres des ménages et un chiffon sec. Si votre lecteur utilise un swiper de reconnaissance de codes à barres , nettoyer le mécanisme de glisser avec un coton- tige imbibé d'alcool isopropylique.
3

mettre à jour les données de « root CA" de votre lecteur . Pour ce faire , branchez le lecteur CAC dans un ordinateur. Le lecteur va rechercher automatiquement les dernières mises à jour logicielles . Si votre lecteur CAC est utilisé spécifiquement pour l'accès physique , les chances sont qu'il n'a pas été connecté à Internet depuis un moment, et vous avez probablement besoin de quelques mises à jour logicielles pour une meilleure comparabilité avec les dernières cartes d'accès commun .
4 < p> Vider le cache de Internet si le lecteur de carte d'accès commune est incapable d' authentifier l'accès en ligne. Pour vider le cache , ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur sur lequel le lecteur CAC est connecté. Cliquez sur "Outils ", "Options Internet " et " Effacer les cookies " . Cela peut résoudre les problèmes d'accès en ligne de la commune Accès Card Reader .