Le Western Digital " My DVR Expander " est un disque dur clos construit pour étendre la capacité de stockage de DVR décodeurs de télévision basés . Boîtes DVR sont utilisés pour enregistrer et stocker du contenu télévisé pour les visionner plus tard et à des fins d'archivage. Le DVR Expander est équipé avec les pilotes nécessaires et câbles de liaison pour travailler avec une large gamme de boîtes DVR de nombreux fabricants différents . Parfois, le disque dur à l'intérieur d'un Western Digital DVR Expander peut échouer de façon inattendue . L'entraînement à l'intérieur doit être réparé ou remplacé par un centre de réparation agréé numérique occidental et peut être demandé gratuitement à l'aide d'un formulaire de RMA en ligne. Instructions
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Repérez le numéro de série du DVR Expander sur le fond de l'appareil. Ce numéro sera nécessaire pour traiter la demande de réparation /remplacement .
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Dirigez votre navigateur Web à la page des Services Garantie (voir Ressources) Western Digital RMA et .
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Cliquez sur " remplacement anticipé " pour demander un remplacement anticipé du DVR Expander . Il vous sera demandé un numéro de carte de crédit valide si vous sélectionnez cette option de remplacement. Western Digital vous enverra une nouvelle extension de DVR dès qu'ils reçoivent la demande , alors vous avez 30 jours pour messagerie dans le DVR Expander défectueux à Western Digital pour entretien ou réparation .
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Sélectionnez «Standard remplacement "si vous ne souhaitez pas fournir un numéro de carte de crédit. Vous recevrez une étiquette postale à utiliser pour envoyer votre DVR Expander à Western Digital pour réparation ou remplacement . Vous devez envoyer l' extension de DVR défectueux dans les 20 jours suivant la création de la demande. Un remplacement ou d'extension réparé sera envoyé une fois que le DVR Expander est arrivé et a été examiné .
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Entrez les informations de contact appropriée sur le formulaire de demande de service . Lorsque le formulaire a été envoyé , vous recevrez par courriel une étiquette d'expédition qui peut être utilisé pour retourner le DVR Expander défectueux.