Quand un problème survient avec votre imprimante Hewlett -Packard Photosmart 2575 , vous pouvez vous retrouver incapable d'imprimer , copier ou numériser . Tout d'abord, vous devez confirmer la configuration de l'imprimante appropriée et vérifier que le câble USB se connecte en toute sécurité à l'arrière de l'imprimante et le port USB de votre ordinateur. Ensuite, si le problème persiste , vous pouvez résoudre les autres coupables communs de défaillance de l'imprimante , y compris les bourrages papier et des problèmes avec les cartouches d'encre . Si tout le reste échoue , vous pouvez réinstaller le logiciel de l'imprimante . Supprimer les bourrages papier
bourrages papier peuvent se produire n'importe où le long du chemin du papier. Si vous voyez le papier coincé dans le bac, tirez doucement sur le papier libre. Si vous ne pouvez pas voir où le papier est coincé , vous devez retirer la porte d'accès arrière de la 2575 et ouvrez le capot supérieur . Pour ouvrir la porte d'accès arrière , vous devez d'abord débrancher le câble USB à l'arrière de la 2575 et éteignez l'imprimante . Appuyez sur l'onglet sur le côté gauche de la porte d'accès arrière et retirez-la et loin de l'imprimante. Pour supprimer les bourrages de la zone de transport , ouvrez le capot supérieur , attendez que le chariot à glisser dans son emplacement et éteignez l'imprimante . Glisser le chariot vers la gauche ou vers la droite , si nécessaire, pour accéder à la confiture . Utilisez les deux mains pour enlever le bourrage pour éviter de déchirer le papier. HP recommande de retirer tous les papiers de l'entrée du papier et des plateaux de sortie avant de tenter de supprimer les bourrages papier.
Clean têtes d'impression
lignes , taches ou stries qui apparaissent sur le papier signifie souvent des têtes d'impression sales. Vous pouvez nettoyer les têtes d'impression en utilisant le propre utilitaire de chefs d'impression trouvé dans le logiciel Centre de solutions HP sur votre ordinateur. Ouvrez le logiciel HP Solution Center , puis cliquez sur "Paramètres", " Paramètres d'impression " et " Boîte à outils de l'imprimante" . Sélectionnez l'onglet Services du périphérique et cliquez sur " Nettoyer les cartouches d'impression . " Suivez les instructions qui s'affichent pour choisir et exécuter le niveau souhaité de nettoyage . Si vous ne pouvez pas ouvrir le logiciel HP Solution Center , vous pouvez accéder à la boîte à outils de l'imprimante , ouvrez le Panneau de configuration de Windows et sélectionnez "Imprimantes et télécopieurs ". Ensuite, faites un clic droit sur l'icône représentant l'imprimante HP 2575 et cliquez sur "Propriétés". Cliquez sur " Options d'impression ", sélectionnez l'onglet "Services " et cliquez sur " maintenance de ce périphérique " icône.
Remplacer les cartouches d'encre
qualité d'impression médiocre ou l'impression des pages blanches indiquent souvent une nécessité de remplacer les cartouches d'encre . Retirez les cartouches et insérez -les dans le chariot pour confirmer l'installation correcte . Sans aucun doute, les cartouches vides ne seront pas imprimés , mais cartouches rarement utilisés peuvent se dessécher prématurément. Remplacez les cartouches d' encre si pages continuent à imprimer vierge ou si vous continuez à recevoir des messages d'erreur indiquant que l'imprimante n'a plus d'encre .
Réinstallation du logiciel d'impression
Le logiciel de l'imprimante permet à votre ordinateur de communiquer avec l'imprimante HP Photosmart 2575. Si le logiciel est corrompu , votre ordinateur ne peut pas communiquer avec le 2575, entraînant l'incapacité d'imprimer . En outre, le logiciel installé sur votre ordinateur peut ne pas être compatible si vous avez récemment mis à niveau le système d'exploitation de votre ordinateur. Désinstallez le logiciel de l'imprimante à partir de votre ordinateur, puis réinstaller le logiciel en utilisant le disque d'installation d'origine ou , si nécessaire, télécharger la dernière version sur le site Web de Hewlett- Packard .
