Si votre dépannage a déterminé que le problème avec votre connexion Internet n'est pas auprès de votre fournisseur de services Internet ou de logiciels informatiques , alors vous pouvez avoir besoin de réinitialiser votre modem interne. Habituellement , le redémarrage d'un PC peut résoudre les problèmes avec un modem interne. Si le redémarrage de votre ordinateur ne fonctionne pas, alors d'autres mesures doivent être prises par votre gestionnaire de périphériques pour réinitialiser le modem interne. Instructions
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naviguer dans le menu "Démarrer " et tapez " Gestionnaire de périphériques" si vous utilisez Windows Vista ou 7, ou accédez à " Panneau de configuration " puis sur " Matériel et audio " et l'accès "Gestionnaire de périphériques », situé sous les périphériques et imprimantes .
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cliquez sur l'icône + à côté de " Modems " .
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clic-droit sur le modem et cliquez sur " Désactiver". Faites un clic droit sur ​​le modem à nouveau et cliquez sur "Activer ". Ceci permet de redémarrer le modem et devrait corriger le problème. Sinon, réinitialiser le modem au terminal.
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clic-droit sur le modem dans le gestionnaire de périphérique et cliquez sur "Propriétés". Accédez à l'onglet modem et puis savoir quel port utilisé par le modem (par exemple , COM3 ) .
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Télécharger et installer PuTTY de www.putty.org (voir Ressources) . PuTTY est un logiciel open -source qui permet le modem interne pense qu'il est accessible à distance . Le modem interne ne peut pas réinitialiser ou répondre à vos commandes sans PuTTY s'il ya des problèmes avec votre réseau . Ouvrez le programme .
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Cliquez sur le bouton à côté de "Serial" et entrez le port que vous avez écrit tout situé dans la section des propriétés du gestionnaire de périphériques. Appuyez sur "OK" et une fenêtre de terminal noir apparaît.
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type " ATZ " dans le programme de PuTTY et appuyez sur le bouton Entrée sur votre clavier. Ce code universellement réinitialise modems internes. Votre modem à l'intérieur de l'invite de terminal répondre , "OK".