Si votre ordinateur ne détecte pas votre modem, vous ne serez pas en mesure d'accéder à l'Internet. Si vous utilisez un réseau filaire ou sans fil connecté , vous saurez si le modem n'est pas reconnu parce que vous ne verrez pas votre réseau ou le fabricant du modem répertorié dans le menu des paramètres réseau . Il ya diverses questions pour lesquelles votre ordinateur ne détecte pas le modem. Très probablement, mises à jour logicielles doivent être effectuées pour corriger ce problème . Instructions
connexion USB Modems
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Débranchez le modem USB de votre ordinateur.
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Redémarrez l'ordinateur. Branchez le modem USB dans le port USB de votre ordinateur (de préférence un port USB différent de l'original ) .
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Cliquez sur le lien d'accès filaire ou sans fil sur la barre d'état situé sur la droite de votre écran pour voir si votre modem est détecté ( icône ressemble à un signal Wi -Fi ou un plug-in devant un écran ) .
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Accédez à votre menu Control " Démarrer" " panneau "," paramètres matériels "et" gestionnaire de périphériques. " Accédez à "Modems" ou " carte réseau. " Faites un clic droit avec votre souris et sélectionnez "Propriétés". Accédez à l'onglet "Pilote " et vérifier si les pilotes sont répertoriés comme up-to- date ou out- of-date . Si le pilote n'est pas à jour , vous devrez mettre à jour. Accédez au site Web de votre fabricant en utilisant l'ordinateur d' une personne ayant accès à Internet et télécharger le dernier pilote pour le modem à un pilote flash USB ou le graver sur un DVD ou un CD .
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Installez le logiciel du pilote à votre ordinateur . Assurez-vous que le pilote USB est connecté pendant l'installation.
Connectée par Ethernet Modem
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Débranchez le modem de la prise murale . Gardez le modem débranché pendant environ 30 secondes. Redémarrez votre ordinateur .
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Branchez le modem dans le mur et redémarrez votre ordinateur . Tentative d'accès à l' Internet ou appuyez sur l'icône d'état du réseau situé sur le coin droit de votre barre d'état. (Icône ressemble à un signal WiFi ou un moniteur avec une fiche au-dessus. )
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Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation soit situé à l'arrière ou en bas de votre modem. Gardez le modem tenue pendant environ 10 à 30 secondes. Vous aurez besoin d'un objet pointu, comme un clip bijou d'appuyer sur le bouton de réinitialisation.
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redémarrer l'ordinateur. Tentative d'accès à l' Internet pour déterminer si votre modem a été détecté. Installez un logiciel d'installation fourni avec votre modem.
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jour le pilote ou du firmware pour le modem en accédant au site Web du fabricant et de naviguer sur le lien de soutien. Il devrait y avoir un onglet logiciel qui vous permet de télécharger les pilotes mis à jour ou firmware pour le modem. Si vous n'avez pas de connexion Internet , vous devrez utiliser l'ordinateur d'un ami à télécharger le fichier sur une clé USB ou à graver sur un CD qui peut être installé sur votre ordinateur. Extraire et installer le logiciel sur votre ordinateur , en s'assurant que le modem est connecté à votre ordinateur . Vérifiez si le modem est détecté.