Le système d'exploitation Windows inclut un service appelé Remote Desktop , qui permet aux utilisateurs de contrôler d'autres ordinateurs via une connexion réseau . Par exemple , les utilisateurs peuvent utiliser le Web pour se connecter à leurs ordinateurs de travail à domicile. Si vous éprouvez des difficultés à établir une connexion avec un PC à distance , il ya plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez suivre . Instructions
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Assurez-vous que l'ordinateur en milieu de travail à distance est allumé et connecté à Internet . Si l'ordinateur distant n'est pas ou n'a pas une connexion réseau active , la tentative de connexion à distance échouera.
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Vérifiez si le service Remote Desktop est activé sur l'ordinateur distant. Faites un clic droit sur ​​l'icône "Poste de travail " et sélectionnez "Propriétés". Ensuite, allez à l'onglet "Remote" et assurez-vous que la case à cocher " Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à cet ordinateur" est cochée.
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Débloquer le service Remote Desktop à partir du pare-feu Windows . Ouvrez le menu Démarrer à nouveau et cliquez sur " Panneau de configuration ". Double-cliquez ensuite sur l'icône " Pare-feu Windows " et allez dans l'onglet "Exceptions" . Cochez la case à côté de " Remote Desktop " et appuyez sur "OK" pour enregistrer les paramètres .
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Essayez d'utiliser l'adresse IP de l'ordinateur distant au lieu de son nom d'hôte lors de la création de la connexion en milieu de travail à distance. Misspelling l'ordinateur le nom d'hôte fera échec de la connexion , donc saisie de l'adresse IP à la place peut résoudre le problème .
5

Connectez-vous à l'ordinateur distant avec un nom d'utilisateur et mot de passe d'administration à la place d'un compte d'utilisateur standard . Par défaut, les comptes standards n'ont pas les privilèges de bureau à distance , mais les comptes d'administrateur font.