Si certaines autorisations de registre sont définis de manière incorrecte , vous pouvez recevoir un message d'erreur qui dit: « le service Windows Installer n'a pas pu être consulté " lors de l'installation de certains programmes dans Windows XP. Microsoft a reconnu que cette question est particulièrement connu pour se produire avec Microsoft Office 2003. Cependant, vous pouvez le résoudre rapidement en ajustant les autorisations dans le Registre. Instructions
1

confirmer que Windows XP ne fonctionne pas en mode sans échec, car cela empêche le service Windows Installer de fonctionnement. Si vous n'êtes pas sûr, cliquez sur le bouton "Démarrer" puis cliquez sur " Arrêter l'ordinateur ". Cliquez sur le bouton "Restart" et permettre à Windows de redémarrer normalement.
2

Appuyez simultanément le "Windows" et les touches "R". Tapez " msiexec.exe /unregister " sans les guillemets dans la boîte de dialogue "Exécuter " et appuyez sur "Entrée". Le curseur se transforme en sablier . Après un moment, le contrôle des rendements informatiques.
3

Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue "Exécuter" . Tapez " msiexec /regserver " dans la case et appuyez sur " Entrée". Le curseur se transforme en sablier à nouveau , puis revient à la normale.
4

essayer d'installer le programme qui ne fonctionne de nouveau correctement . Si le programme s'installe correctement , arrêtez-vous ici . Si ce n'est pas , passez à l' étape suivante.
5

Ouvrez la boîte de dialogue "Exécuter " . Tapez "regedit " dans la case et appuyez sur " Entrée". L'éditeur de registre s'ouvre.
6

Cliquez sur le dossier " HKEY_CLASSES_ROOT " sur le côté gauche de la fenêtre .
7

Cliquez sur le menu "Edition" déroulant à l' haut de la fenêtre , puis cliquez sur «Autorisations ».
8

Cliquez sur le bouton "Ajouter" . Dans la zone de texte au bas de la fenêtre , tapez le mot «système» et cliquez sur «OK».
9

Cliquez sur le mot «système» dans la fenêtre «Autorisations» . Placez une coche dans la case "Contrôle total" dans la colonne "Autoriser" , puis cliquez sur "OK".
10

Fermez l'éditeur de registre et redémarrez Windows. Vous devriez maintenant être en mesure d'installer le logiciel.