Démarrer votre ordinateur HP en mode diagnostic est possible dans un certain nombre de façons. Le mode de diagnostic d' un ordinateur HP est le même que le mode de diagnostic pour pratiquement n'importe quel ordinateur Windows . Il est appelé " mode sans échec " et est disponible en format graphique standard et en format de ligne de commande pour vous permettre d' entrer des commandes directement dans l'ordinateur. Instructions
1

Cliquez sur le bouton "Démarrer " et tapez " msconfig" dans le champ "Recherche " . Appuyez sur "Entrée". La fenêtre " Démarrage sélectif " s'ouvre. Note: Les utilisateurs de Windows XP devront cliquer sur "Exécuter" puis tapez "msconfig ". Ensuite, appuyez sur "Entrée".
2

Sélectionnez l'onglet "Général " et cliquez sur la case à côté de " Démarrage en mode diagnostic . " Sélectionnez l'onglet "Boot" et cliquez sur la case à côté de " Safe Boot ". Cliquez sur « OK ». Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Cliquez sur "Redémarrer maintenant". L'ordinateur démarre en mode diagnostic .
3 Répétez l'étape

1 une fois que vous avez terminé avec le mode diagnostic. Répétez l'étape 2 , mais cette fois en décochant la case à côté de " Démarrage en mode diagnostic . " Encore une fois, vous faites cela une fois que vous avez terminé avec le mode diagnostic.