Le "Blue Screen of Death " (BSOD), ou de l'écran d'arrêt , interrompt le fonctionnement continu du système pour afficher un message informant l'utilisateur d'une erreur critique. L'écran bleu de Windows NT peut être difficile à interpréter --- en particulier pour l'utilisateur moyen --- que le message peut seulement afficher une liste de codes hexadécimaux. Support de Windows offre une vaste base de données qui contient des informations sur la plupart des codes d'erreur Windows NT peut afficher sur un écran d'arrêt. Instructions
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alimentation sur l'ordinateur Windows NT et utiliser le système jusqu'à ce que l'écran bleu apparaît. Recopier le premier nombre hexadécimal indiqué dans le message (par exemple, si le message «STOP 0x00000024 » s'affiche, copier le premier ensemble de codes après "STOP" ) .
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connecter à un autre système et lancer un navigateur Web . Aller au support technique Microsoft (voir Ressources) .
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Tapez le code hexadécimal dans la zone de recherche et appuyez sur "Entrée" pour consulter la Base de connaissances Microsoft pour les articles liés à l' écran bleu d'erreur .
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Sélectionnez un lien applicable dans les résultats et lisez les instructions pour savoir comment contourner l'erreur .