savoir si le logiciel Windows sur votre ordinateur HP est 32-bit ou 64 -bit peut vous empêcher de télécharger ou acheter des logiciels ou des pilotes qui ne sont pas compatibles avec votre système d'exploitation. Parce que la plupart des logiciels pour les systèmes d'exploitation Windows 32 -bit et 64 -bit ne sont pas interchangeables , il est important de vérifier les spécifications sur le logiciel que vous envisagez d'acheter . En outre , le téléchargement et l'installation de pilotes pour la mauvaise version de votre système d'exploitation peut causer votre logiciel fonctionne correctement ou ne pas fonctionner du tout . Instructions
Windows 7 et Windows Vista
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Cliquez sur l'icône "Démarrer ", puis clic-droit "Ordinateur".
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Cliquez sur "Propriétés". La fenêtre System sera affiché sur votre écran et affiche la liste des spécifications de votre ordinateur HP .
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Faites défiler la fenêtre Système jusqu'à ce que vous trouvez type de système. À la droite du type de système il sera soit lire «Système d'exploitation 32 bits » ou «Système d'exploitation 64 bits. "
Windows XP
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Cliquez sur "Démarrer , " puis clic-droit" Poste de travail. "
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Cliquez sur " Propriétés " . La fenêtre Propriétés système s'affiche sur votre écran .
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Sélectionnez l'onglet "Général". Si vous utilisez une version 64 bits de Windows XP, il va dire: « Édition x64 » sous Système. Si elle ne dit pas « Édition x64 », vous utilisez une version 32 bits du système d'exploitation Windows XP.
Si votre ordinateur ne s'allume pas
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Cliquez sur le lien «HP support" fourni dans la section Ressources pour accéder à la page Web de support HP.
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Sélectionnez " Voir un soutien et des informations de dépannage " en dessous de l'étape 1, puis entrez le nom de votre produit et le numéro à l'étape 2 . Le nom et le numéro sont situés à la droite du «produit» sur l'étiquette de service blanc HP sur le côté de votre ordinateur de bureau ou le bas de votre ordinateur portable HP . Entrez un espace, puis tapez dans la «spécification ». Cliquez sur " Suivant".
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Cliquez sur le modèle de votre ordinateur HP dans la liste des résultats pour ouvrir la page des spécifications de produits pour votre ordinateur. Faites défiler la page qui s'ouvre jusqu'à ce que vous atteigniez " caractéristiques logicielles». Dans cette section , recherchez «Système d'exploitation ». À la droite du "Système d'exploitation ", il indiquera si votre système d'exploitation est 32 bits ou 64 bits ( par exemple , Windows XP Professional [ 32 bits ] ) .