? Autres systèmes d'exploitation qui font partie de la gamme de produits Microsoft Windows NT et produisent une erreur d'arrêt , ou « écran bleu de la mort " (BSOD), quand une erreur majeure du système se produit dans Windows. L'erreur d'arrêt entraîne automatiquement Windows pour arrêter ou redémarrer le système. Fichiers système incompatibles ou corrompues et les logiciels tiers incompatibles peuvent provoquer Windows NT pour produire l'erreur «STOP 0xC000021A ». Résoudre l'erreur en exécutant le haut- outil Dr. Watson débogueur , ou en passant en revue votre base de registre des changements. Instructions
Run Dr. Watson
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Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Exécuter". Tapez " cmd.exe" dans la boîte de dialogue. Cliquez sur " OK " pour ouvrir l'invite de commande .
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type " racine du système \\ system32 \\ Drwtsn32.exe -i" dans l'invite de commande . Appuyez sur "Entrée " pour enregistrer le Dr Watson comme débogueur par défaut de Windows NT.
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type " racine du système \\ system32 \\ drtwsn32.exe " dans l'invite de commande . Appuyez sur "Entrée " pour exécuter le Dr Watson.
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Check " Ajouter au fichier journal existant ", " Créer vidage sur incident » et « notification visuelle . "
5 < p > Cliquez sur «Parcourir » et choisissez un emplacement pour enregistrer le fichier de chemin de log et le fichier de vidage sur incident , respectivement. Double- cliquez sur le dossier pour le sélectionner comme emplacement de sauvegarde , ou quitter le chemin du fichier par défaut comme c'est .
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Cliquez sur "OK". Recréer les étapes qui ont produit l'origine de l'erreur «STOP 0x C000021A " , provoquant Windows pour fermer. Redémarrez l'ordinateur et exécuter le Dr Watson après l'erreur s'affiche à l'écran .
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Double -cliquez sur « Poste de travail ». Accédez à l'emplacement du fichier journal. Consultez le fichier journal pour déterminer la source de l'erreur . Si le Dr Watson n'a pas pu créer un fichier journal , accédez à l'emplacement du fichier de vidage sur incident . Examinez le contenu du fichier pour en savoir plus d'informations sur la cause de l' erreur d'arrêt .
Vérifiez la
Registre
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Cliquez sur " Démarrer", puis cliquez sur "Exécuter ». Tapez " regedit32.exe " ou " regedit.exe " dans la boîte de dialogue. Appuyez sur " Entrée" pour ouvrir l'éditeur de registre Windows.
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Développer les touches "HKEY_LOCAL_MACHINE ", " SOFTWARE ", " Microsoft ", " Windows NT " et " Version actuelle " . Cliquez sur « Winlogon ».
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examen le volet de droite pour la valeur " GinaDLL REG_SZ. " Double- cliquez sur la valeur à afficher son champ de données .
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Supprimer ou désactiver toutes les applications récentes et pilotes installés sur votre système si la valeur de " Gina DLL " est différent de " Msgina.dll rien , " et si l'erreur s'est produite C000021A peu après l'installation d'un pilote ou logiciel .