Votre ordinateur peut ne pas reconnaître votre imprimante HP en raison d'incompatibilités avec le nouveau logiciel . Le pilote d'impression peut également cesser de communiquer avec l'imprimante , ce qui provoque l'imprimante d'être inutilisable. Supprimer et réinstaller l'imprimante Hewlett -Packard pour résoudre le problème et obtenir votre base de fonctionnement de votre imprimante avec votre ordinateur. Instructions
supprimer l'imprimante
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Cliquez sur "Démarrer" puis cliquez sur "Périphériques et imprimantes ".
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un clic droit sur l'imprimante HP que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « supprimer le périphérique . "
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Cliquez sur "Oui" lorsque l'invite vous demande si vous voulez vraiment supprimer l'imprimante .
Installez l'imprimante
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Cliquez sur "Démarrer" puis cliquez sur "Périphériques et imprimantes ".
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Cliquez sur " Ajouter une imprimante ". L'assistant d'ajout d'imprimante démarre.
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cliquez sur "Ajouter une imprimante locale ".
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Sélectionnez «Utiliser un port existant " de la " Choisissez un port imprimante " fenêtre de l'assistant et cliquez sur " Suivant".
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Sélectionnez " HP ", comme le fabricant et sélectionner le modèle de votre imprimante dans la section «Installation du pilote d'imprimante " fenêtre et cliquez sur " Suivant".
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Cliquez sur " Windows Update " ou insérez le CD d'installation de l'imprimante si votre imprimante n'est pas automatiquement répertorié dans les pilotes d'impression disponibles.
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Suivez les instructions à l'écran de l'assistant pour terminer l'installation de l'imprimante. Cliquez sur " Terminer" quand l'installation et l' assistant sont faites.