Aide et Support est une fonction utile dans la plupart des versions de Microsoft Windows , y compris XP. Aide et support contient une bibliothèque de sujets relatifs à de nombreux aspects de l'ordinateur , tels que les mises à jour réseau , d'impression et Windows. Vous pouvez accéder à cet utilitaire , cliquez sur le icône Aide et Support dans le menu Démarrer de Windows XP . Toutefois, si l'Aide et support est absent du menu Démarrer, ne répond pas quand on clique dessus ou un message d'erreur apparaît disant que le programme n'a pas pu ouvrir , prendre des mesures pour réparer la fonction. Choses que vous devez
Windows Registry Editor
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cliquez sur le bouton "Démarrer" puis cliquez sur "Exécuter". Une petite fenêtre intitulée "Exécuter" s'ouvre juste au-dessus du menu Démarrer et la barre des tâches .
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Tapez "regedit " dans la case "Ouvrir" et cliquez sur "OK" ou appuyez sur la touche "Entrée" . L'éditeur de registre s'ouvre.
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Cliquez sur le bouton triangulaire à la gauche de "HKEY_LOCAL_MACHINE " pour développer ce dossier de registre. Trouvez et développez les dossiers suivants dans l'ordre : "software ", " Microsoft ", "Windows ", " CurrentVersion " et " App Paths "
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Situer " HELPCTR.EXE " dans le " App . dossier Paths " . Si elle est absente , cliquez droit " App Paths ". Point à "Nouveau" et sélectionnez " Key ". Tapez " HELPCTR.EXE " dans la " Nouvelle clé " champ et appuyez sur "Entrée".
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Sélectionnez " HELPCTR.EXE " dans le volet de gauche, puis clic droit " (Default)" dans le volet de droite. Sélectionnez "Modifier " et tapez (ou copier-coller) "C: \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries \\ HelpCtr.exe " dans la zone "Valeurs" . Cliquez sur " OK" pour terminer Aide et support de fixation et redémarrez l'ordinateur .