Dans Windows XP, votre ordinateur utilise Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP /IP) pour la plupart des formes de communication de réseau , telles que l'obtention d' une adresse IP du routeur ou un serveur et la navigation sur le Web . Si vous ne parvenez pas à obtenir une adresse IP , ou utiliser l'Internet, vous pouvez constater que certaines tâches sur l'ordinateur comme la navigation sur le Web ou par courrier électronique ne fonctionnent pas. Windows XP contient des utilitaires intégrés qui peuvent vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau qui résultent d'un problème TCP /IP. Instructions
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" , puis cliquez sur "Panneau de configuration ".
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Double -cliquez sur " Connexions réseau" si le panneau de commande affiche le classique Voir ou cliquez sur "Connexions réseau et Internet " puis " Connexions réseau" si le panneau de commande affiche l'affichage des catégories .
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clic droit sur le nom de la connexion que vous utilisez pour obtenir en ligne, tels que « local Area Connection », puis cliquez sur " Repair". Après quelques instants , Windows devrait annoncer qu'elle a « fini de réparer votre connexion. " Tenter d'obtenir de nouveau en ligne . Si vous rencontrez toujours un problème, passez à l'étape suivante .
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis cliquez sur "Exécuter". Tapez " services.msc " sans les guillemets dans la boîte de dialogue "Exécuter " et appuyez sur "Entrée".
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Double-cliquez sur "Client DHCP ". Dans la fenêtre qui apparaît confirmer que le mot " route " est affiché à côté de " l'état du service . " Si ce n'est pas , cliquez sur le bouton "Démarrer" et changer le menu déroulant à côté de " Type de démarrage " de sorte qu'il dit « automatique ». Cliquez sur " OK" et tenter d'obtenir de nouveau en ligne . Si vous continuez à rencontrer un problème, passez à l'étape suivante .
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" , puis cliquez sur "Exécuter". Tapez "cmd" dans la boîte de dialogue "Exécuter " et appuyez sur "Entrée". L' invite de commande Windows XP s'ouvre.
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Tapez " netsh int ip reset resetlog.txt " et appuyez sur "Entrée". Cette commande réinitialise TCP /IP dans Windows XP. Le curseur se transforme en sablier momentanément , puis la commande se déplace rapides à la ligne suivante. Fermez l'invite de commande .
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Redémarrez l'ordinateur et tenter d'obtenir en ligne.