Si vous avez perdu ou endommagé un CD d'installation de Windows XP, vous aurez besoin de le remplacer pour effectuer des réparations d'urgence et des réinstallations du système d'exploitation. Vous n'aurez pas à payer la totalité des frais de licence à nouveau à condition que vous avez une preuve d'achat valide pour Windows XP. Microsoft a un numéro sans frais que vous pouvez appeler pour passer votre commande pour un CD de remplacement . Vous serez toujours responsable pour une somme nominale déterminée par Microsoft et le coût de l'expédition. Une fois commandé , vous pouvez suivre votre commande sur le site de Microsoft . Choses que vous devez
Windows XP preuve d'achat
Téléphone
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Rassemblez votre clé de produit XP et une preuve d'achat . La clé de produit se trouve sur l'écrin du système, la preuve d'achat se trouve sur l'emballage du produit Windows XP. Ils doivent être facilement accessibles pendant votre conversation téléphonique.
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équipe des pièces complémentaires de Microsoft Appel au 800-360-7561 entre 5 heures et 19:00 Heure du Pacifique. Les clients canadiens doivent appeler le bureau canadien au 800-933 -4750 dans les mêmes heures.
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Notez le numéro de commande qui vous est fourni sur le téléphone et visitez le site Web de suivi des commandes de Microsoft le lien Ressources ci-dessous.