Si un pilote est à l'origine des problèmes sur votre ordinateur, vous pouvez avoir à désinstaller et réinstaller pour résoudre les problèmes techniques. Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour deux instances du même pilote. Si vous trouvez deux, puis supprimer le pilote qui a un point d'exclamation jaune à côté de lui . Si le conducteur ne vous permet pas de le supprimer , puis vous devrez enlever temporairement le matériel. Bien que le matériel est retiré, retirez le second pilote, puis rebranchez le matériel et voir si le problème est résolu . Instructions
désinstaller le pilote
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Cliquez sur le bouton "Démarrer " de la barre des tâches .
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Cliquez sur l'option "Exécuter" et tapez " devmgmt.msc " sans les guillemets. Appuyez sur la touche "Entrée" . Cela fera apparaître le Gestionnaire de périphériques.
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Cliquez sur le signe "+" à côté de "Network Adapters ".
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Double- cliquez sur l'appareil contient le pilote que vous souhaitez supprimer .
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Cliquez sur l'onglet "Pilote" .
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Cliquez sur le bouton "Désinstaller" pour supprimer le pilote . Cet écran contient le "Update Driver " et " reculer le pilote" options. Faire reculer le pilote renvoie à une version précédemment installée .
Réinstaller le pilote
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Entrez "Gestionnaire de périphériques ".
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Naviguer à l'appareil dans la section " Cartes réseau " .
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clic droit sur le périphérique pour charger le pilote de , et sélectionnez l'option "Mise à jour du pilote du logiciel" . Si le périphérique n'est pas présent , alors vous pouvez avoir à installer le pilote via un DVD fourni avec l'appareil ou sur le site Web de l'appareil.
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Sélectionnez si vous voulez rechercher le pilote sur votre l'ordinateur ou par l'intermédiaire de l'Internet. Si vous choisissez l' Internet , Windows va essayer de trouver le pilote pour vous. Si vous voulez rechercher sur votre ordinateur , alors vous aurez deux options: accédez au pilote manuellement - ce n'est utile que si vous avez téléchargé le pilote et l'a placé sur votre ordinateur ou vous savez que le pilote se trouve sur un DVD - - ou sélectionner le pilote dans une liste que Windows a stocké sur votre ordinateur . Une fois que Windows a trouvé le pilote , il vous demandera votre autorisation pour l'installer sur votre ordinateur. Confirmez que vous voulez que cela se produise , et installer le pilote .
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tester le dispositif pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez l'une des autres options présentées pour réinstaller le pilote . Vous pourriez avoir à aller sur le site Web du fabricant pour télécharger la dernière version du pilote .