Le protocole Internet (IP) dirige toutes les communications entre ordinateurs sur Internet . Certaines applications telles que le World Wide Web utilisent le Transmission Control Protocol (TCP ) , mis en place au-dessus de la propriété intellectuelle . Dans le système d'exploitation Windows Vista , tous les paramètres de connexion réseau sont stockés dans une zone de données inaccessible aux utilisateurs. Quand un ordinateur Vista ne peut pas se connecter aux réseaux TCP /IP tout en étant correctement configuré, un mauvais paramètre dans cette zone de données peut être la cause . Vous pouvez complètement réinitialiser tous les paramètres TCP /IP en effaçant la zone de données de protocole, après cela, vous pouvez reconfigurer l'ordinateur à partir d'une table rase. Instructions
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connecter à l' ordinateur en tant qu'administrateur .
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cliquez sur "Démarrer ", puis tapez "cmd" dans le champ de recherche, puis appuyez sur " Ctrl-Maj - Entrée ". Vista vous demandera si vous voulez autoriser le programme à exécuter avec des privilèges d'administrateur , cliquez sur
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Cliquez sur la fenêtre de commande , récemment ouvert , puis tapez: < br " Oui . " >

netsh int ip reset

Appuyez sur " Entrée". Vista va effacer tous les paramètres TCP /IP .
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Redémarrez l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur démarre à nouveau dans Vista , le protocole TCP /IP auront été réinstallé à partir de zéro .