Parfois, un ordinateur Hewlett -Packard se foiré au-delà de toute réparation . Dans le cas où cela se produit, la seule chose que vous pouvez faire est d' effectuer une restauration complète du système. HP inclut un programme sur l'ordinateur qui peut être activé pour formater le disque dur et réinstaller le système d'exploitation Windows, ainsi que tout logiciel supplémentaire qui est venu avec la configuration d'origine . Instructions
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Allumez l'ordinateur et appuyez sur " F10" à l'écran de démarrage pour ouvrir le menu recovery .
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Sélectionnez "Avancé " dans le menu qui apparaît, puis sélectionnez « récupération destructive », puis cliquez sur Suivant.
3

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous serez restaurez les fichiers originaux du disque ainsi que la réinstallation du système d'exploitation Windows.
4

réinstaller votre logiciel d'ordinateur une fois que vous avez accès à Windows.