«Qualité de service» ( QoS) pour «VoIP» (Voice over Internet Protocol) est un concept sans lignes directrices établies. Un compromis doit être fait entre une reproduction sonore acceptable et le coût. Par conséquent, la qualité de service approprié est décidé sur la base de "l'aptitude à l'emploi. " Latence

C'est la vitesse de transmission : le temps mis par un paquet pour voyager sur le réseau de votre ordinateur vers sa destination et en revenir. Ceci est mesuré en millisecondes ( ms). Pour une connexion VoIP, vous aurez besoin d'un temps aller-retour de moins de 150ms .
Jitter

irrégularité dans la vitesse de transmission de paquets sur l'Internet est appelé gigue. Le logiciel de communication doit s'attendre à des paquets de données entrants arrivent à un rythme régulier , et ainsi de gigue peut réduire la qualité . VoIP QoS est affaiblie par une gigue de plus de 2 ms .

Perte de paquets

données perdues doit être renvoyé, et donc toute perte de paquets va à ralentir les performances des applications s'appuyant sur l'Internet . Services VoIP moins cher peut être gravement perturbée par la perte de paquets . Pour la qualité de service sur la VoIP , ce devrait être à zéro . Un taux de perte de plus de 0,5 pour cent nuira à la qualité.
Débit

débit de bande passante . Pour une réception de bonne qualité, vous aurez besoin d'une vitesse de téléchargement d'environ 90 kbps pour chaque ligne que vous voulez exécuter .