Si vous utilisez un VPN pour se connecter à votre travail ou le réseau de l'école, alors vous avez probablement courir à travers le VPN Erreur 800 lors de l'utilisation du VPN. Le code d'erreur 800 se produit lorsque votre ordinateur ne parvient pas à se connecter au VPN. Deux causes fréquentes de VPN Erreur 800: Le serveur VPN ne sont pas disponibles ou les paramètres de sécurité VPN de votre ordinateur ont été modifiés ou devenir obsolète de celles exigées par le VPN. Vous pouvez résoudre l'erreur VPN 800 avant de demander l' aide auprès de votre administrateur réseau pour fixer la connexion. Instructions
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Ping du serveur VPN pour garantir qu'il sera disponible. Pour effectuer un ping au serveur , sélectionnez le menu "Démarrer" et "Exécuter". Ensuite, dans le champ de texte "Ouvrir" , tapez " ping " suivi du nom du serveur VPN ou l'adresse IP suivie de la touche "Enter" . Si le serveur n'est pas disponible , vous verrez cette affichée sur l' écran de la console DOS.
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Confirmer les paramètres de pare-feu de votre ordinateur sont toujours configuré pour autoriser le trafic vers et à partir de votre VPN. Si vous utilisez L2TP pour le tunnel VPN , ouvrez votre panneau de configuration de pare-feu et vérifiez que le port UDP 1701 n'est pas bloqué. Si c'est le cas, changer le réglage du pare-feu pour autoriser le trafic UDP via le port 1701. Les menus spécifiques pour sélectionner la configuration du port du pare-feu de votre ordinateur peuvent varier selon le fournisseur et la version installée sur votre ordinateur .
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Assurez-vous que les paramètres du pare-feu autorise le trafic sur les ports UDP 500 et 4500 si vous utilisez IKEv2 pour le tunnel VPN.
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réinstaller le client et côté serveur sécurisé racines certificats de clés sur votre ordinateur qui ont été fournis par votre administrateur réseau au moment de l' installation pour le VPN. La méthode d'installation dépendra du type de logiciel VPN installé sur votre ordinateur .
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Demandez un vérification du certificat de sécurité du serveur VPN si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre VPN et VPN recevoir Error 800. Photos