? L' interconnexion de systèmes ouverts modèle de référence rompt le fonctionnement d'un réseau en sept couches, à savoir l' , lien physique de données, réseau , transport, session , présentation et les couches applicatives . L'adoption d'une approche multidimensionnelle de dépannage du réseau , en utilisant le modèle de référence OSI , fait souvent plus facile pour un administrateur réseau pour isoler un problème de réseau. Modèle de référence OSI

Les sept couches du modèle de référence OSI peut être divisé en deux parties . Les trois couches supérieures ( couches application, présentation et session) décrivent la manière dont les applications communiquent entre eux à la destination finale . Ces trois couches sont la principale préoccupation des informaticiens qui construisent des programmes d'applications utilisant les services fournis par le réseau . Les quatre couches inférieures ( physique , liaison de données , réseau et transport) , d'autre part , décrivent la manière dont les données sont transmises d'un point à un autre , ou de fournir le service de communication de base, et sont la principale préoccupation des ingénieurs de la communication.

approche multicouche

Une approche par couches fournit une structure pour le processus de dépannage du réseau et permet aux administrateurs réseau de se concentrer sur des questions spécifiques - et d'éliminer les autres - comme ils se déplacent leur chemin ou vers le bas à travers le modèle de référence OSI . Si , d'autre part , ils regardent un problème de réseau dans son ensemble, ils peuvent trouver difficile de décider par où commencer le processus de dépannage .
Bottom-Up versus Top-Down

Si un administrateur de réseau estime qu'il ya un problème de réseau réside dans le câblage réseau , les ports ou les blocs d'alimentation , il peut adopter ce qu'on appelle une approche « bottom-up » , en commençant par les plus bas dépannage , physique couche et se déplace vers le haut par les autres couches du modèle de référence OSI. Si , d'autre part , il estime que le problème réside dans une application, il peut adopter une approche " top-down " , en commençant par la couche d'application et se déplaçant vers le bas .
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ne sont pas tous les problèmes de réseau se prêtent à une approche bottom-up ou top-down et , si c'est le cas , les administrateurs réseau peuvent adopter une autre technique, appelée «diviser pour régner ». Essentiellement , diviser pour régner consiste à répartir la référence du modèle OSI en deux et en faisant l'hypothèse que toutes les couches en dessous de la première couche enquête fonctionnent correctement. Si un administrateur soupçonne un problème de réseau réside dans la manière dont les unités de données , appelés paquets , sont transmis d'un réseau à un autre - un processus appelé «routage» - il peut supposer que les couches physique et liaison de données fonctionnent correctement et commencer son enquête dans la couche réseau ou couche de transport .