deux versions « USRobotics du modem 5660 --- le 5660a et 5660c --- sont à la fois compatible avec Windows 95, 98 , ME, 2000 et XP. Il n'y a pas de pilotes , cependant, pour Linux ou pour Windows Vista et Windows 7. Pour le modem pour fonctionner pleinement , les fournisseurs de services Internet (FSI ) doivent prendre en charge les fonctionnalités V.92 et l'utilisateur doit installer le logiciel nécessaire. Enfin, le modèle 5660 peut rencontrer des problèmes de connexion et une défaillance matérielle . Configuration requise

ordinateurs doivent satisfaire aux exigences minimales du système pour utiliser les USRobotics 5660 modem. L'ordinateur doit avoir un système d'exploitation compatible (Windows XP ou une version antérieure ) , avoir au moins un processeur 500 MHz et au moins 128 mégaoctets ( Mo) de mémoire système. Depuis les USRobotics modèles 5660a et 5660c sont à la fois " softmodems " ou " winmodems », ils dépendent de ressources système pour établir et maintenir des connexions . Les ordinateurs qui ne répondent pas à ces exigences ou qui répondent à peine eux peuvent rencontrer des problèmes de connexion.
Conflits avec d'autres modems

Les utilisateurs d'ordinateurs qui ont une autre modem déjà installé devrait être prêt à retirer le modem étrangère à partir du gestionnaire de périphériques de Windows et de la carte mère , si possible. Modems embarqués peuvent être désactivées à la place. Ayant plus d'un modem activé dans Windows peut provoquer des problèmes de compatibilité matérielle lors de l'installation ou l'utilisation des USRobotics 5660 Modem.

Problèmes de connexion

Le USRobotics 5660 modem peut signaler " pas de tonalité ". Cette erreur peut être causée par des problèmes de la ligne téléphonique ou la prise téléphonique ou par lignes téléphoniques inhabituelles , comme des lignes d'affaires. Si vous appelez à partir d'un bureau, hôtel ou autre lieu qui nécessite composer le «9 » pour obtenir une ligne extérieure , les utilisateurs devraient inclure le «9» suivi d'au moins une virgule. Chaque virgule insérée dans le numéro de téléphone va retarder la numérotation par deux secondes.

Les utilisateurs avec des tonalités non standard peuvent avoir besoin d' inclure manuellement la commande "X3" dans l'onglet " Paramètres supplémentaires " pour corriger le "no- dial- message d'erreur de tonalité " .
modem en attente problèmes

Le USRobotics 5660 modem inclut le support pour le modem - sur -hold (MS) de la technologie. MS interrompt une connexion dial up , les alertes à l'utilisateur d' un appel entrant et permet à l'utilisateur d'accepter ou d'ignorer l'appel. Dans des conditions optimales , la fonction MOH tiendra une connexion de données lorsque l'utilisateur prend l'appel vocal .

Le fournisseur de services Internet (ISP ) doit prendre en charge le protocole MS pour utiliser cette fonction . La ligne téléphonique de l'utilisateur doit également avoir la fonction d'appel en attente pour cette technologie pour travailler . Si l'utilisateur dispose d' identification de l'appelant , cette information peut également être affichée. Veuillez consulter la liste V.92 ISP dans la section Ressources ci-dessous pour vérifier que votre fournisseur d'accès prend en charge cette fonctionnalité .

L'utilisateur doit également installer le logiciel de notification d'appels Internet fourni par USRobotics . Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils disposent de la dernière version du logiciel de minimiser les conflits de logiciels.
Panne matérielle

Bien USRobotics conçu le modem 5660 pour résister à des chocs électriques jusqu'à 3000 volts , la société ne couvre pas le matériel qui échoue à cause de la foudre ou les surtensions. Les utilisateurs doivent débrancher leur modem pendant les orages ou lorsqu'il n'est pas connecté à Internet . Les utilisateurs peuvent également envisager l'achat et de connecter le modem à un foudre et de surtension pour éviter une défaillance catastrophique du matériel .