Verizon fournit son service Internet rapide et fiable , mais comme tout appareil électronique, le modem est sensible à pépins . Que ce soit le mauvais temps ou une mauvaise connexion, vous risquez de rencontrer des problèmes avec un modem Verizon de temps en temps . Vous pouvez appeler le service client pour obtenir des réponses , mais il est souvent plus efficace de prendre d'abord quelques étapes vous-même. Réinitialisation d'un modem peut restaurer votre connexion en quelques minutes. Instructions
réinitialisation d'un modem
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Débranchez l'alimentation du modem de la prise en direct.
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Débranchez le câble Ethernet de votre ordinateur si vous avez directement connecté à un port . Une fois qu'il a été retiré en toute sécurité , débranchez le câble Ethernet du modem.
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Débranchez le câble USB du modem. Si vous disposez d'un câble téléphonique traversant votre modem , débranchez aussi.
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Autoriser tous les cordons de se tenir libre, sans attaches au modem ou votre ordinateur pendant au moins 60 secondes. Cela donnera à votre modem de l'occasion pour remettre à zéro et redémarrer lui-même.
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Branchez le bloc d'alimentation dans le modem , puis sur une prise live. Repérez le voyant d'alimentation apparaît pour confirmer que le modem est allumé.
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Début de brancher les fils un à la fois . Rebranchez le câble Ethernet , un câble USB , puis la ligne téléphonique. Rebranchez le câble Ethernet à votre ordinateur si vous aviez d'abord une connexion directe.
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montre pour les autres feux de connexion (Ethernet , USB) à clignoter sur le modem. Une fois qu'ils se sont stabilisés, votre modem doit avoir été correctement remis à zéro .
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appeler le service client de Verizon , si vous n'avez toujours pas d'une connexion Internet . Un représentant vous aidera à réinitialiser votre modem, ou envoyer un technicien si nécessaire.