Diagnostiquer le modem intégré de votre ordinateur HP Pavilion est une bonne mesure à prendre pendant le processus de dépannage où vous avez une connexion Internet inactive ou défectueux. Il ya un certain nombre de choses qui peuvent mal se passer avec le modem de votre ordinateur , de sorte que se déplacent à travers les étapes de la plus facile à résoudre les problèmes à ceux qui nécessitera un peu plus calée en informatique . Vous devriez être en mesure de déterminer si le problème est avec le modem de votre ordinateur avec moins d'une heure de travail d'investigation . Instructions
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Vérifiez si votre modem est correctement diffuse . Accomplir cela en regardant à l'arrière de votre ordinateur la présence de deux feux verts près de la connexion du modem . Une lumière doit être perpétuellement allumé, indiquant que le modem est fonctionnel. L'autre lumière clignote par intermittence , ce qui indique que les données sont envoyées à travers la ligne .
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Assurez-vous que votre ordinateur est correctement voir votre modem dans le système d'exploitation. Atteindre cet objectif en accédant au "Gestionnaire de périphériques ". Il est situé dans le "Panneau de configuration", qui peut être accessible via le menu "Démarrer" . Une fois dans le gestionnaire de périphériques , cliquez sur la liste pour " Cartes réseau ", puis double-cliquez sur votre modem (qui sera l'un des éléments de la liste ) .
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Réinstaller le pilote du modem . Accédez à la page de support HP ( lien ci-dessous ) et entrer le numéro de modèle de votre ordinateur pour trouver les pilotes appropriés . Télécharger le pilote pour votre modem et l'enregistrer sur le bureau.
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Installez le pilote de périphérique en cliquant sur l'onglet "Pilote" dans la liste " Gestionnaire de périphériques " de votre modem. Cliquez sur le bouton " Install Driver" , puis sélectionnez votre bureau comme la zone à la recherche d'un nouveau pilote . La machine va automatiquement installer le pilote que vous avez téléchargé au cours de la troisième étape , s'assurant que votre modem est entièrement mis à jour.
