Le modem de place de votre ordinateur utilise la technologie du téléphone pour envoyer et recevoir des informations, ce qui peut entraîner dans la ligne du «bruit» ou d'autres interruptions lorsque vous êtes connecté à Internet. En conséquence, vous pouvez tester votre modem pour s'assurer qu'il fonctionne correctement . Votre ordinateur peut tester et diagnostiquer des problèmes avec votre modem et autres périphériques utilisant des outils intégrés. Vous devez vous connecter à votre ordinateur avec des privilèges d'administrateur pour exécuter le test . Instructions
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis cliquez sur "Panneau de configuration ".
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Cliquez sur "Performances et maintenance " puis cliquez sur "Système". Cela ouvre une fenêtre qui fournit des informations générales sur votre système informatique.
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Cliquez sur l'onglet "Matériel" , qui se trouve sur la première rangée d'onglets .
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Cliquez sur le bouton " Gestionnaire de périphériques " . La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'ouvre et propose une liste des périphériques installés . Chaque dispositif est précédé d'une icône d'expansion qui ressemble à un signe plus.
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Cliquez sur le signe plus en face de "Modem ".
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Double -cliquez sur l' modem qui apparaît. Une nouvelle fenêtre qui propose des informations sur votre modem s'ouvre.
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Cliquez sur l'onglet "Diagnostic".
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Cliquez sur " Interroger le modem " et votre ordinateur teste le modem. Si vous recevez une réponse de "succès ", procédez à d'autres options pour dépanner votre modem. Si vous recevez une réponse de "défaillance" , cliquez sur l'onglet "Général" dans la fenêtre de modem , puis cliquez sur le bouton " Résoudre les problèmes " .