La première chose et avant tout à faire en cas d'erreur de réseau est de vérifier si les câbles réseau sont correctement connectés. Les autres causes fréquentes d'erreurs de réseau sur un ordinateur basé sur Windows XP inclut une adresse IP erronée et que le protocole TCP /IP n'est pas installé. Instructions
vérifier l'adresse IP
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Pour vérifier que l'adresse IP est correcte , cliquez sur "Démarrer " et cliquez sur " Panneau de configuration ".
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dans la fenêtre du panneau de commande qui s'ouvre , double- cliquez sur " connexions réseau " icône.
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des connexions de réseau de la liste , faites un clic droit sur ​​l'icône de votre connexion réseau , puis cliquez sur "Status ".
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Dans la boîte " local Area Connection Status" de dialogue , cliquez sur l'onglet «Support» et vérifier votre adresse IP . Pour une assistance supplémentaire , contactez votre administrateur réseau.
Vérifiez que TCP /IP est installé
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Pour vérifier que TCP /IP est installé , allez dans "Démarrer" et cliquez sur "Panneau de configuration".
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Dans la fenêtre du panneau de commande qui s'ouvre , double- cliquez sur " Connexions réseau" icône .
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partir du réseau de la liste connexions , cliquez-droit sur ​​l'icône de votre connexion réseau , puis cliquez sur " Propriétés".
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Dans la boîte de dialogue "Propriétés de local Area Connection » sous « Cette connexion utilise les éléments suivants , " cliquez pour sélectionner "Protocole Internet (TCP /IP) " puis de cliquer sur "OK". Pour une aide supplémentaire , contactez votre administrateur réseau.