Lorsque votre connexion Internet est lente , il peut être le résultat de la perte de paquets . Connaître votre taux de perte de paquets vous aidera à déterminer si le problème de lenteur est basé sur votre connexion à Internet , ou il provient d'un problème différent . Connexions Internet pauvres peuvent être causées par un certain nombre de raisons , donc en utilisant une formule de taux de perte de paquets est une partie du processus de dépannage . Si les résultats montrent une perte de paquets haut , veuillez communiquer avec la Division de l'appui de votre fournisseur d'accès Internet . Instructions 
 1 
 Ouvrez une invite de commande DOS. Cliquez sur le bouton "Démarrer " et sélectionner "Exécuter". Dans la zone de texte , tapez " cmd " et cliquez sur "Entrée". 
 2 
 Ping un emplacement pour obtenir les paquets reçus et envoyés . Dans l'invite DOS, tapez la commande suivante : 
 
 "ping- f server.domain.com " 
 
 Remplacer " server.domain.com " avec un endroit comme www.test.com . Le texte de retour de la requête ping doit ressembler à la suivante: 
 
 625 paquets transmis , 619 reçus, la perte de paquets de 1% , 5324ms de temps 
 3 
 Calculer le . taux de perte de paquets. Utilisez la formule suivante pour déterminer votre taux de perte de paquets : 
 
 Nombre de paquets perdus /(nombre de paquets perdus + Nombre de paquets reçus avec succès. ) 
 
 Branchez les nombres de la requête ping . Dans cet exemple, la formule est calculée ci-dessous: 
 
 6 /(6 + 619) = 0,0096 = 0,96 %