Le Domain Name Server (DNS) processus de recherche permet à chaque ordinateur de traduire un nom facile à retenir , comme « www.myserver.com , " à un protocole numérique Internet ( IP) de sorte que le logiciel de gestion de réseau de l'ordinateur peut communiquer correctement avec le serveur distant. Parce que l'Internet dépend du système DNS étant redondante , la résolution des problèmes avec les requêtes DNS nécessite un processus compliqué. Vous devez suivre quelques étapes spécifiques afin de déterminer où les problèmes se trouve et comment y remédier . Instructions
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Vérifiez que la connexion réseau et le dispositif de réseau sont tous deux disponibles en lançant un navigateur Web et surfer sur un site Web populaire. Si aucun autre site est accessible, vérifier à la fois le dispositif de réseau lui-même et la connexion Internet .
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Assurez-vous que les serveurs DNS sont déjà configurés pour votre périphérique réseau en ouvrant une invite de commande et tapez "ipconfig /tout ». Si aucun serveur DNS sont répertoriées , ouvrez les propriétés de la connexion réseau , sélectionnez " Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4 ) » et cliquez sur «Propriétés». Dans le champ intitulé "Utiliser le serveur DNS adresses suivantes : " ajouter les valeurs 208.67.222.222 et 208.67.220.220 . Cliquez sur " OK " puis " OK" pour fermer les propriétés du réseau. Essayez de vous connecter au serveur de problème cible à nouveau.
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Utilisez DNS lookup pour récupérer l'adresse IP du serveur de problème de cible en tapant la commande " nslookup ", où < target> est le nom complet du serveur cible (« www.google.com » plutôt que « google.com ». ) Si nslookup renvoie l'erreur " domaine inexistant », puis le serveur DNS ne peut pas être configurée correctement ou l'adresse de destination peut être incorrect (ou simplement tapé incorrectement . )
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Si nslookup retourné une adresse IP pour le serveur cible , vérifiez si le serveur est disponible en tapant "ping , " où est le nom complet du serveur cible. Une erreur " n'a pas pu trouver l'hôte " indique que le problème est avec le serveur cible et non la recherche DNS . Contactez les personnes de soutien technique pour le serveur de problème.
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Vérifiez si DNS fonctionne pour d'autres adresses de destination en tapant " www.google.com nslookup . " Si nslookup renvoie des informations d'adresse IP pour les serveurs de Google , mais pas sur le serveur cible , puis l'erreur est probablement de la façon dont les administrateurs système du serveur cible configurés leurs enregistrements DNS . La meilleure façon de répondre consiste à contacter les personnes de soutien technique pour le serveur de problème.
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Si la recherche DNS fonctionne ni pour une adresse populaire comme www.google.com ni le serveur cible , puis le problème est probablement les serveurs DNS de l'ordinateur est configuré pour utiliser . Ouvrez les propriétés de la connexion réseau , sélectionnez " Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4 ) » et cliquez sur «Propriétés». Dans le champ intitulé "Utiliser le serveur DNS adresses suivantes : " ajouter les valeurs 208.67.222.222 et 208.67.220.220 . Cliquez sur " OK " puis " OK" pour fermer les propriétés du réseau avant de tester à nouveau le serveur de problème cible .