L'Internet a changé la façon dont vous faites des achats . Et l'un des leaders des nouvelles tendances dans le comportement des consommateurs est les médias sociaux. Facebook, un site web populaire des médias sociaux, compte plus de 500 millions d'utilisateurs. Les entreprises considèrent chacun de ces utilisateurs comme un potentiel , et facilement accessible , le client . Mais que l'exposition a également changé ce que les consommateurs attendent des entreprises et des produits qu'ils vendent. Social Media identification
La définition de ce qui englobe les médias sociaux est loin d'être établie. Le domaine évolue rapidement et de nouveaux développements en ligne sont en pleine expansion quelles technologies tomber sous le titre de médias sociaux. À la base , les médias sociaux est une technologie qui est entraînée utilisateur et encourage le partage des médias , des contenus et des interactions sociales . Les exemples populaires de médias sociaux sont Facebook, où les utilisateurs peuvent créer des profils d'interagir avec les autres et Twitter, où les utilisateurs peuvent envoyer des messages en temps réel en public. L'impact de
Social Media pour la recherche sur le comportement des consommateurs
le comportement du consommateur
, et les tendances que les entreprises identifient dans le comportement des consommateurs , est de plus en plus difficile d'évaluer avec précision en raison des médias sociaux. Joan Lewis , un responsable au sein de Procter & Gamble , dit " adage« que les enquêtes sur les comportements de consommation sont en baisse , a rapporté le site web du tambour. Utiliser les médias sociaux pour prédire le comportement des consommateurs est de remplacer les groupes de discussion traditionnels et des enquêtes. Il rend également plus difficile d'obtenir des résultats parce que les données fournies par les réseaux de médias sociaux ne sont pas concluantes et plus difficile à passer au crible de réponses à l'enquête . L'impact de
Social Media sur Comment les entreprises à vendre < br > Photos comportement des consommateurs
est affectée par la façon dont les entreprises vendent leurs produits et les produits auxquels les consommateurs sont exposés. Les médias sociaux peuvent influer sur la façon dont les consommateurs perçoivent les entreprises de puissants moyens . Branding est à venir dans son propre , les entreprises se rendent compte que les clients s'identifient à des noms de marque plutôt que des produits individuels. Plus d'entreprises utilisent les médias sociaux pour améliorer leurs marques et de créer des présences dans les réseaux de médias sociaux. Au lieu d' achat des produits individuels , de nombreuses entreprises expériences d'atelier et le symbolisme d'une marque. Avec trending topic sur les publicités de la marque visibles sur Facebook Twitter et les médias sociaux se déplace consommateurs à renoncer à acheter un seul produit en fonction de ses mérites et au lieu d'acheter un nom de marque et l'expérience.
Social Media rend les clients plus Fickle
Avec autant de produits et de marques rivalisent pour la domination des médias sociaux , les consommateurs sont de plus en plus volage dont les marques et les entreprises qu'ils donnent leur loyauté envers . La réputation d'une entreprise , comme les réputations personnelles de millions d'utilisateurs de Facebook , est en ligne pour tous, grâce aux médias sociaux . Parole de «bouche» via Twitter et des sites connexes peut transformer n'importe quel client mécontent dans une mauvaise critique avec des milliers de spectateurs .