formulaires électroniques de communication sont rapidement devenir la méthode préférée d'entrer en contact et de rester connecté. Dans de nombreux cas , ils remplacent la communication verbale. Mais les deux formes de communication , de parler et e-mail, ont leurs avantages et leurs inconvénients. Choisir la meilleure forme de communication dépend de la situation , quand il a lieu et ce que vous voulez sortir de la conversation. Communication personnelle

Que courriel ou parler , c'est mieux pour la communication personnelle dépend en grande partie de vos priorités . Parler à quelqu'un en personne ou par téléphone est une forme plus personnelle de communication que le courrier électronique , le rendant idéal pour certaines formes de conversation. Par exemple, si la famille d'un ami est mort , les chances sont de votre ami apprécierait un appel téléphonique ou en face- à-face plutôt que de discuter un email . Adresse e-mail peut être plus rapide et plus facile pour les formes moins émotionnels de communications, telles que des plans ou des sujets de conversation . Il peut également être utilisé pour communiquer facilement avec plusieurs personnes en même temps - vous pouvez envoyer un grand nombre de personnes en même temps si nécessaire
professionnel Communications
< p. > le courrier électronique est un atout utile dans le bureau . Interruptions constantes avec des collègues bavards peuvent torpiller la productivité quand une simple demande d'un document entraîne une conversation demi-heure . Email permet de rationaliser les demandes simples , des rappels et l'information prospective pertinente , le tout sans faire dérailler votre journée de travail . Mais parler peut être beaucoup plus rapide si vous avez besoin de renseignements immédiatement . Cependant, il n'ya aucune garantie que vous pourrez rejoindre la partie prévue; email, d'autre part , permet d'éliminer " tag téléphone " et de vous laisser votre message à la personne que vous essayez de contacter. L'inconvénient de courriel est que le destinataire peut répondre sur son propre calendrier - ou pas du tout . Lorsque votre entreprise a besoin d' une conversation entre plusieurs partis , le courriel peut être idéal pour les mises à jour de projets rapides et faciles , les directions ou les communications . Mais les conférences téléphoniques ou des réunions en personne sont avantageuses pour le développement d'idées et d'avoir une conversation sur les opérations d'une entreprise.

Etiquette Considérations

Il existe différentes normes de bonne conduite dans les communications personnelles. Lorsque vous parlez à quelqu'un , le sarcasme et l'ironie viennent généralement à travers comme prévu. Dans un email, ton de la voix peut être difficile à évaluer. Cependant, vous avez le luxe de passer en revue les commentaires par email avant de les envoyer , et certains programmes offrent une option «non- envoi " si vous envoyez accidentellement quelque chose que vous ne devriez pas avoir . En revanche, une fois que quelque chose est dit à haute voix , vous ne pouvez pas revenir en arrière . La longueur est également une considération: Si vous parlez à un ami ou un collègue en face-à -face , les chances sont bonnes que quelques banalités se glisser dans la conversation. E-mails longs qui serpentent d'un sujet à Cependant, encourager les bénéficiaires à frapper le bouton "Supprimer" .
Autres considérations

Bien potins ou sensible des sujets abordés en personne sont toujours en danger d'être entendu , chaque courriel que vous envoyez est enregistrée , à la fois dans la boîte de réception du destinataire et dans les dossiers Web, ce qui signifie que la conversation que vous pensiez privé peut facilement être transmis à des centaines d'autres personnes . En revanche, les accords ou arrangements verbaux sont simplement que - verbal . Un dossier électronique d'un accord d'entreprise ou d'un contrat personnel peut être extrêmement utile si l'une des parties renonce sur un accord plus tard , mais il peut également être utilisé dans le domaine juridique - par exemple , si votre entreprise est poursuivie , tout e-mails sur la question en litige doivent être sauvegardés pour une utilisation en cas de besoin .