Si vous rencontrez des problèmes avec une connexion Ethernet filaire et vous êtes habitué à un ordinateur , il ya huit mesures que vous pouvez prendre sur votre propre avant d'avoir à appeler de l'aide. Ces mesures permettront souvent de résoudre votre problème , sans vous coûter beaucoup de temps ou d'argent du tout . Choses que vous devez 
 rechange Câble Ethernet 
 Voir Plus Instructions 
 1 
 réinitialiser le modem et débrancher et rebrancher le câble Ethernet sur les deux extrémités . 
 2 
 Redémarrez l'ordinateur avec les câbles connectés . 
 3 
 échanger votre câble Ethernet avec un autre câble qui est soit nouveau ou connu pour être en état de marche . Si vous pouvez vous connecter à Internet avec le deuxième câble , vous avez besoin d'un nouveau. 
 4 
 Connectez votre câble Ethernet à une prise murale. Si vous n'êtes toujours pas en mesure d'obtenir en ligne , vous êtes probablement confronté à un problème de configuration . 
 5 
 vérifier votre adresse IP . 
 6 
 Désactiver " Combler réseau". 
 7 
 Désactiver la connectivité Wi- Fi ( si vous l'utilisez ) pour s'assurer que le port Ethernet filaire est ouvert . 
 8 
 renouveler la licence DHCP. 
 
 9 
 Si aucune de ces étapes, vous aide, contactez votre FAI.