Comme le font d'autres fabricants d'ordinateurs, HP expédie ses ordinateurs avec un outil de restauration du système . Il s'agit soit d' un ensemble de CD ou une partition séparée sur le disque dur dédié à la récupération du système. Ordinateurs HP fonctionnant sous Windows XP ou une version ultérieure d'une partition de disque dur. Vous pouvez créer vos propres CD de récupération , mais vous avez également la possibilité d'exécuter System Recovery directement par Windows. Ce processus permettra de restaurer votre ordinateur à son état original tel qu'il était quand il a quitté le fabricant . Instructions
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Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver . Cela comprend des photos , des documents , de la musique et tout ce qui ne peut être facilement remplacé . En utilisant la restauration du système effacera votre disque dur et réinstaller Windows.
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Ouvrez le Gestionnaire de récupération . Dans Windows Vista /Windows 7 , sélectionnez "Démarrer" et tapez " récupération " dans le champ de recherche . Sélectionnez " Recovery Manager " de la liste de résultats .

Dans Windows XP , sélectionnez "Démarrer" et sélectionner " Outils HP », « Aide et outils PC " ou " Hewlett- Packard> PC Tools HP Pavilion . " Quel menu vous avez dépend de votre modèle d'ordinateur . Une fois que vous avez accédé à l'un de ces menus , sélectionnez " System Recovery de PC HP . "
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Suivez les instructions à l'écran pour procéder au recouvrement du système. Si vous êtes invité à utiliser l'utilitaire Restauration du système Microsoft , sélectionnez "Non" puis cliquez sur "Suivant".