Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger les fichiers de support de HP, il ya un certain nombre de choses que vous pouvez essayer. Vous aurez envie de télécharger des fichiers de support de HP pour un certain nombre de raisons. Si vous avez perdu votre documentation originale ou manuels d'utilisation , vous pouvez les télécharger à partir de HP . Alternativement, si vous voulez mettre à jour le logiciel , firmware ou pilotes de vos produits HP , vous pouvez télécharger les mises à jour nécessaires sur le site . Comme avec d'autres fabricants de composants informatiques , vous pouvez accéder à la plupart des produits HP sur son site. Instructions
1

Assurez-vous que vous téléchargez à partir de la page de support HP officielle (voir Ressources) . Des sources non officielles peuvent être dangereux et difficile pour partir à la télécharger.
2

réessayer plus tard . Le site Web de HP rassemble un grand nombre d'utilisation de la bande passante. Si un lien de téléchargement ne fonctionne pas , il pourrait s'agir d'une erreur côté serveur. Essayez plus tard ou un autre jour .
3

tester un autre navigateur Internet. Si vous utilisez une nouvelle édition d'un navigateur, il peut y avoir des erreurs avec elle sur le site. Essayez un autre navigateur pour vérifier les liens de téléchargement .
4

Vérifiez auprès de votre administration informatique pour voir si les téléchargements en tout cas ont été interdites. De même, si votre réseau domestique dispose d'un logiciel de protection sur elle, cela pourrait être vous empêche de télécharger
5

contacter HP . Si tout le reste échoue, contactez HP par le biais de ses forums de support client. (Voir Ressources)