L'aide et de soutien en fonction des systèmes d'exploitation Windows peuvent devenir corrompu et cesser de fonctionner si vous supprimez le pchealth.inf , helpctr.exe , helpsve.exe ou helphost.exe fichiers de votre ordinateur . La plupart des OEM (fabricants d'équipement d'origine ) ne se transportent pas le CD de Windows nécessaires pour les clients, qui est nécessaire pour re -installation de Aide et support. Cependant, dans de nombreux cas, une copie du contenu du CD est maintenue dans le système. Si c'est le cas , le téléchargement d'un programme d'accès Windows tiers peut vous aider à réinstaller l'aide et caractéristique de soutien sans avoir besoin d'acheter un CD de Windows supplémentaire. Instructions
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Lancez un navigateur Web et accédez à une page Web pour télécharger freeware WinAccess , Réimagez ou un autre logiciel pour aider les utilisateurs à installer des fonctionnalités sans le CD du fabricant (voir Ressources).
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Cliquez sur le lien de téléchargement correspondant pour le programme et lui permettre de télécharger sur votre ordinateur.
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Double- cliquez sur le fichier EXE téléchargé . Par exemple, " winaccess.exe " ou " reimage.exe "
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Confirmation de l' "Ouvrir un fichier - Avertissement de sécurité" . " Run" boîte de dialogue en cliquant sur Autoriser le programme pour commencer à chercher les fichiers manquants nécessaires pour réinstaller aide et de support . Laissez le processus se terminer .