? Problèmes informatiques sont inévitables , de sorte que le support technique en interne est une nécessité pour les organisations ayant beaucoup d'utilisateurs d'ordinateurs . Capacités de contrôle à distance de LANDesk permettent aux ministères de la technologie de l'information afin de minimiser les temps d'arrêt de l'employé en corrigeant les erreurs informatiques et mettre à jour les systèmes à distance . Définition

LANDesk Remote Control est un composant logiciel de l'application LANDesk Management Suite publiée par LANDesk Software. Professionnels de l'informatique peuvent utiliser LANDesk télécommande pour contrôler et réparer les ordinateurs distants. L'application Remote Control fonctionne en permettant au personnel de support technique ou aux administrateurs d' accéder à des ordinateurs avec l'application installée via l'application de support LANDesk Management Suite .
Capacités

administrateurs peuvent effectuer une large éventail de tâches sur un ordinateur cible avec LANDesk télécommande . Personnel de soutien technique peut utiliser l'application pour corriger les erreurs matérielles et logicielles via l'accès à distance , plutôt que de dépenser des procédures expliquant de temps aux clients par téléphone. LANDesk télécommande peut également être utilisé pour surveiller les activités sur un ordinateur cible afin de s'assurer qu'ils sont en conformité avec la politique de l'entreprise.

Avantages de l'application Photos, illustrations

administrateurs peut améliorer la qualité et l'efficacité de l'appui technique en cas résoudre les problèmes directement sur ​​l'ordinateur affecté . LANDesk Remote Control permet également aux administrateurs d'administrer plus efficacement les mises à jour de sécurité et des correctifs à plusieurs ordinateurs sans avoir à quitter leur bureau. Ces capacités de distribution du groupe sont encore renforcées par la possibilité de programmer le démarrage, arrêt, redémarrage et lancement de l'application à distance via LANDesk Management Suite .
Caractéristiques

administrateurs peuvent utiliser LANDesk distance contrôle pour administrer n'importe quel ordinateur sur leur réseau local à partir d'un navigateur Web . Corrections et mises à jour peuvent être appliquées sur la volée indépendamment de l'emplacement physique de l'administrateur. LANDesk Remote Control prend en charge l'administration des deux ordinateurs Mac et PC à partir de n'importe quel ordinateur administrative. L'application crée également des journaux automatiques pour l'analyse des processus plus tard.